中國快遞協(xié)會動態(tài)

為做好“雙11”快遞服務(wù)保障工作，確保旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)營，9月27日，中國快遞協(xié)會聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)在杭州召開2019年“雙11”快遞服務(wù)動員會，分析研判今年“雙11”快遞服務(wù)的新特點(diǎn)，對旺季期間的行業(yè)安全、運(yùn)能儲備、末端投遞、快遞包裝綠色循環(huán)使用等工作進(jìn)行了動員。會議指出，今年是新中國成立70周年，也是“雙11”快遞旺季服務(wù)的第11個年頭。70年來，我國郵政業(yè)發(fā)展取得長足進(jìn)步，高速崛起的快遞業(yè)，受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度關(guān)注和親切關(guān)懷。快遞旺季服務(wù)涉及到全社會的方方面面和千家萬戶的百姓生活，保證快遞服務(wù)質(zhì)量是快遞旺季生產(chǎn)的首要任務(wù)。

歷經(jīng)十年“雙11”錘煉，快遞物流已經(jīng)脫胎換骨。今年“雙11”快遞物流將呈現(xiàn)數(shù)智技術(shù)全面應(yīng)用、智慧供應(yīng)鏈更加精細(xì)、全球化大步成網(wǎng)的新特點(diǎn)。據(jù)預(yù)測，今年“雙11”快件量仍將延續(xù)大幅增長態(tài)勢，全行業(yè)將面臨空前壓力和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

會議強(qiáng)調(diào)，要按照國家郵政局部署，堅(jiān)決執(zhí)行“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的工作機(jī)制；要切實(shí)保障末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，加強(qiáng)末端能力投入，維護(hù)末端生存權(quán)益，不隨意罰款、不隨意下調(diào)派費(fèi)、不隨意亂下指標(biāo)，不隨意扣延結(jié)算費(fèi)用，堅(jiān)決整治末端違規(guī)收費(fèi)行為；要大力強(qiáng)化全網(wǎng)能力準(zhǔn)備，能力投入要與企業(yè)攬派的快件量相匹配；要有效杜絕過度包裝，在包裝綠色化、減量化、可循環(huán)方面更進(jìn)一步；要嚴(yán)格守住安全底線，嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”，加強(qiáng)生產(chǎn)安全管理，切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任，確保實(shí)現(xiàn)“兩不”“三?！惫ぷ髂繕?biāo)，做好“雙11”快遞旺季服務(wù)保障工作。

會議要求，相關(guān)各方在備戰(zhàn)旺季生產(chǎn)時要采取有效措施，做到有備無患，防范于未然。電商平臺要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析工具的作用，通過大數(shù)據(jù)分析，引導(dǎo)商家科學(xué)安排促銷形式和時段；及時發(fā)布流量流向信息和消費(fèi)相關(guān)提示，引導(dǎo)消費(fèi)者合理預(yù)期；協(xié)同各方共同應(yīng)對突發(fā)情況。快遞企業(yè)要依據(jù)電商平臺提供的數(shù)據(jù)，與平臺、商家簽訂發(fā)貨服務(wù)協(xié)議和“錯峰發(fā)貨”計(jì)劃，統(tǒng)籌落實(shí)調(diào)度計(jì)劃；要優(yōu)化運(yùn)能、路由及頻次時限，對場地、車輛、設(shè)備、人員等進(jìn)行合理調(diào)配；要在平臺數(shù)據(jù)引導(dǎo)下，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時監(jiān)控、預(yù)警、應(yīng)急處理；要科學(xué)安排和控制流量節(jié)奏，在流量洪峰出現(xiàn)時充分利用好電商平臺提供的前置倉、下沉倉和企業(yè)的自備倉，有效緩解流量洪峰對末端網(wǎng)點(diǎn)帶來的壓力。

會上，中國快遞協(xié)會、國家郵政局市場監(jiān)管司、郵政業(yè)安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人分別作了動員講話，菜鳥網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了今年“雙11”主要特點(diǎn)及“雙11”快遞服務(wù)準(zhǔn)備情況，快遞企業(yè)代表介紹了“雙11”快遞服務(wù)準(zhǔn)備情況及應(yīng)對方案。與會代表共同進(jìn)行了2019“雙11”快遞物流備戰(zhàn)啟動儀式。

來自國家郵政局市場監(jiān)管司、郵政業(yè)安全中心、浙江省郵政管理局、中國快遞協(xié)會相關(guān)同志，23個?。▍^(qū)、市）快遞協(xié)會，11家主要寄遞企業(yè)和菜鳥網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會議。