中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)

暖心！快遞小哥在“年度大考”中奔忙的時(shí)候，他們送來了暖心慰問

2021年11月22日來源：中國(guó)快遞協(xié)會(huì)

八寶粥、方便面、礦泉水、火腿腸、奶茶、面包、毛巾、保溫杯、洗手液、護(hù)目鏡、防疫香囊……最近兩周，種類豐富的慰問品陸續(xù)送達(dá)全國(guó)部分快遞網(wǎng)點(diǎn)和快遞小哥，這是中國(guó)快遞協(xié)會(huì)聯(lián)合廣東、上海、山西、新疆和黑龍江等12個(gè)省（區(qū)、市）快遞協(xié)會(huì)共同開展的“雙11”快遞旺季服務(wù)保障調(diào)研慰問活動(dòng)。

早在10月，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)在上海組織召開“2021年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作協(xié)調(diào)動(dòng)員會(huì)”時(shí)，專門部署了業(yè)務(wù)旺季期間“關(guān)心關(guān)愛快遞小哥”的工作，努力打造“暖心旺季”。

今年和往年不一樣。以往的每個(gè)快遞業(yè)務(wù)旺季期間，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)都會(huì)前往一線對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，了解他們的困難與訴求；對(duì)快遞小哥進(jìn)行慰問，了解他們的想法和需求。

今年隨著全國(guó)多地出現(xiàn)疫情，按照防疫相關(guān)要求，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)無法安排趕赴各地慰問。但是，慰問不缺席。

中國(guó)快遞協(xié)會(huì)聯(lián)合12個(gè)省（區(qū)、市）快遞協(xié)會(huì)共同開展調(diào)研慰問活動(dòng)，委托他們分別代為采購(gòu)萬元慰問品，前往當(dāng)?shù)剜]政速遞、順豐、中通、圓通、韻達(dá)、申通、百世、德邦、京東、極兔等快遞品牌的末端網(wǎng)點(diǎn)，看望快遞小哥并送上慰問品。

各個(gè)慰問組每到一處，與一線快遞員現(xiàn)場(chǎng)交談，詳細(xì)了解旺季期間的作業(yè)組織、資源保障、疫情防控、安全生產(chǎn)、派費(fèi)是否到位、員工權(quán)益保障等工作落實(shí)情況，同時(shí)叮囑企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工關(guān)懷，合理安排旺季期間員工的工作量和作息時(shí)間，確保員工身心健康。

山西省快遞協(xié)會(huì)在調(diào)研慰問中發(fā)現(xiàn)，部分郵政快遞企業(yè)在旺季保障工作上有“亮點(diǎn)”。比如，郵政速遞設(shè)置重要客戶路段，重點(diǎn)樓宇有專人駐點(diǎn)。為保證快件不積壓不延誤，郵政速遞在投遞環(huán)節(jié)組建310條重要客戶路段，對(duì)日均200件/天的樓盤、商廈等安排專人駐點(diǎn)投遞，這一措施有效保障了旺季期間的及時(shí)投遞。

在這個(gè)業(yè)務(wù)旺季，為落實(shí)做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作，重慶市快遞協(xié)會(huì)不僅上門到快遞企業(yè)調(diào)研慰問，還在重慶市郵政管理局的指導(dǎo)下，邀請(qǐng)第三方公司對(duì)主要品牌快遞企業(yè)通過抽樣調(diào)查、電話采訪、面訪等方式，開展全市快遞行業(yè)末端派費(fèi)的調(diào)研工作，此項(xiàng)工作預(yù)計(jì)于12月初完成。

山東省快遞協(xié)會(huì)調(diào)研慰問組走訪多地，為奮戰(zhàn)一線的快遞小哥加油鼓勁送溫暖，還專程看望了“好心快遞小哥”——造血干細(xì)胞捐贈(zèng)者、順豐德州區(qū)黃河涯站一線快遞小哥崔洪財(cái)，對(duì)其“大愛”之心和奉獻(xiàn)精神給予贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。