快遞輿情

3月5日上午，第十三屆全國人民代表大會第四次會議在人民大會堂開幕。政府工作報告提出要“健全城鄉(xiāng)流通體系，加快電商、快遞進農(nóng)村”。這既是自2014年以來，“快遞”連續(xù)8年被納入政府工作報告，也是自去年政府工作報告提出“支持快遞進農(nóng)村”以來，第二次強調(diào)“快遞進農(nóng)村”。

國家郵政局局長馬軍勝指出，從“支持”到“加快”的一詞之變，側(cè)面反映了快遞進農(nóng)村取得了較好成效，這既是中央對快遞進農(nóng)村提出了更高的要求，也是為快遞進農(nóng)村提供了更好的機遇和更大的支持。作為國內(nèi)快遞企業(yè)之一的韻達，近年來也積極響應(yīng)，按照國家郵政局“快遞進村”工作部署，加快拓展建設(shè)農(nóng)村快遞網(wǎng)絡(luò)。公開資料顯示，2020年上半年，韻達縣級以上城市覆蓋率已達到95%，“向下”增加開通了400多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為電商進村、服務(wù)農(nóng)民夯實根基、提供支撐。在云南賓川縣，韻達賓川網(wǎng)點正通過實際行動，實現(xiàn)下屬10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)韻達快遞網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，并在其中10個自然村設(shè)立快遞服務(wù)點?；叵肫甬?dāng)初進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)及目前正在穩(wěn)步推進的快遞進村工作，韻達賓川網(wǎng)點負(fù)責(zé)人周家第感慨頗深。2010年，周家第放棄在大理的工作，帶著老婆孩子舉家遷到賓川，成為韻達大家庭中的一員。“我們是偏遠西部小縣城，地方小，經(jīng)濟欠發(fā)達?！?周家第說，2010年，他剛到賓川時，韻達在整個賓川縣城每天派件只有七八票，一兩周才取到一票快件。面對艱難的開局，周家第和妻子并沒有被困難嚇到，通過發(fā)宣傳單等方式，日常想方設(shè)法提升韻達在當(dāng)?shù)刂取＝?jīng)過兩人的用心經(jīng)營和不懈努力，2014年，韻達賓川縣公司派件量上漲到每天三百多票，攬件量達到每天二三十票。在日常經(jīng)營過程中，周家第發(fā)現(xiàn)，雖然縣城快遞行業(yè)競爭激烈，但廣大的農(nóng)村市場還是一片空白，大有可為。為了公司的長遠發(fā)展，周家第決定搶先一步，提前布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。

2014年，韻達州城鎮(zhèn)服務(wù)點正式開通。州城鎮(zhèn)距離賓川縣城12公里，是當(dāng)時賓川下屬10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中經(jīng)濟發(fā)展最好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。周家第說，剛開始，他采取了承包的方式布設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點，“找好承包商以后，我就將鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件分揀出來，通過中巴車帶到鎮(zhèn)上服務(wù)點?！弊屩芗业跊]想到的是，州城鎮(zhèn)站點開通第一天，承包商派送完12票快件，就以件量太少，不掙錢為由，將站點又交回了周家第手上，這讓周家第很是無奈。 后續(xù)，周家第又尋找了幾位承包商，并承諾不用承擔(dān)快件物流費，但承包商穩(wěn)定問題及服務(wù)問題一直未得到很好解決。面對出師不利，周家第經(jīng)過慎重思考，決定采取先直營，再轉(zhuǎn)包的模式，布設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點。周家第說，后續(xù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)，他都采取高標(biāo)準(zhǔn)，如在門店建設(shè)上，統(tǒng)一按照總部標(biāo)準(zhǔn)化門店的要求進行建設(shè)；在服務(wù)和時效上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件享受與縣城快件同等的當(dāng)日達時效和服務(wù)。在這種經(jīng)營思路的引領(lǐng)下，雖然前期投入比較大，但取得的效果也是最顯著的。“2016年，我們州城鎮(zhèn)站點就順利完成轉(zhuǎn)包，目前，該站點每天派件量達到四五百票，攬件量達到五六十票?！?周家第說，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和時效，建立韻達口碑后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點鋪設(shè)也加快了很多，轉(zhuǎn)包也更加順利。2019年，賓川縣韻達大營鎮(zhèn)站點正式開通，這也標(biāo)志著賓川縣下屬10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)了韻達服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，并保持穩(wěn)定運營。在賓川縣，無論是距離縣城十公里的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，還是距離縣城最遠七十余公里的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都能享受到韻達便利的當(dāng)日達寄遞服務(wù)。2020年，周家第在完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)布局后，又馬不停蹄開始著手推進快遞進村工作。目前，韻達賓川縣公司已在10個自然村設(shè)立了快遞服務(wù)點。周家第說，經(jīng)過布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，這些年他切實感受到了來次鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場巨大的需求和市場活力，“目前，來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的派件量占到我們公司總派件量的50％左右，發(fā)件量也占到公司總發(fā)件量的20％左右。”

目前，完成賓川縣“快遞進村”工作仍有很長一段路要走，也會面臨更大的困難，周家第說，得益于國家多年的脫貧攻堅工作，當(dāng)?shù)厝罕娂娂娡度胨a(chǎn)業(yè)發(fā)展行列，依托電商和快遞，賓川縣農(nóng)產(chǎn)品正加速“飛向”全國各地，“我們將克服困難，繼續(xù)推進‘快遞進村’工作，把‘困’在農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品，通過韻達便利的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，‘飛向’全國各地，讓大家錢包越來越鼓，為當(dāng)?shù)孛撠毠院袜l(xiāng)村振興貢獻積極力量。”