快遞輿情

菜鳥(niǎo)裹裹發(fā)布年中寄件報(bào)告

2021年07月14日來(lái)源：快遞頭條APP

近日，在線寄快遞平臺(tái)菜鳥(niǎo)裹裹發(fā)布年中寄件報(bào)告。菜鳥(niǎo)裹裹的寄快遞服務(wù)體驗(yàn)全面升級(jí)，全國(guó)349個(gè)城市實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)上門(mén)取件。強(qiáng)勁增長(zhǎng)、年輕增量、體驗(yàn)提升成為報(bào)告關(guān)鍵詞。

上門(mén)體驗(yàn)升級(jí) 上半年寄件單量上漲150%

隨著氣溫不斷走高，上門(mén)寄快遞需求快速增長(zhǎng)。菜鳥(niǎo)裹裹0元退換貨、一鍵下單、免費(fèi)上門(mén)的服務(wù)，讓消費(fèi)者寄快遞省時(shí)、省心又省錢。報(bào)告顯示，菜鳥(niǎo)裹裹寄快遞量連月來(lái)持續(xù)走高。

在用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)單量猛增的同時(shí)，菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)體驗(yàn)迎來(lái)新升級(jí)，在剛剛過(guò)去的6月，包括黑龍江大興安嶺地區(qū)在內(nèi)，全國(guó)349個(gè)城市的消費(fèi)者已享受到1小時(shí)上門(mén)的取件服務(wù)，隨時(shí)隨地、想寄就寄的輕松寄快遞體驗(yàn)再進(jìn)一程。

“后浪”奔入 95后用戶超3成

年輕人正通過(guò)菜鳥(niǎo)裹裹寄快遞，流通興趣與知識(shí)。數(shù)據(jù)顯示，寄快遞用戶中95后占比超過(guò)30%，女性成為寄快遞主力，超過(guò)72%的快遞由女性寄出。在娃圈、漢服圈等年輕人聚集圈層，因?yàn)槲锪麈溌吠该?、價(jià)優(yōu)便捷，用菜鳥(niǎo)裹裹寄快遞成為圈層社交的交流紐帶。

有趣的是，在高考結(jié)束后的半個(gè)月內(nèi)，近百萬(wàn)2002、03年出生的用戶涌入菜鳥(niǎo)裹裹注冊(cè)寄快遞。高考出分后，學(xué)霸筆記成為搶手貨，用菜鳥(niǎo)裹裹寄快遞促進(jìn)知識(shí)的流通，也變?yōu)楦呖己竽贻p人分享知識(shí)的新方式。

一線城市持家有道 公益寄受熱捧

從寄件數(shù)據(jù)看，一線城市消費(fèi)者不但會(huì)掙錢，更會(huì)持家。菜鳥(niǎo)裹裹閑置寄城市排行榜中，一線城市包攬前十，上海人持家有道名副其實(shí)，閑置物品寄出量位居第一，其后依次為北京、杭州、深圳、廣州、南京、成都、蘇州、天津、重慶。

數(shù)據(jù)還顯示，6月全新改版上線的菜鳥(niǎo)裹裹公益捐物受到歡迎，一件起捐、免費(fèi)上門(mén)的隨手公益激發(fā)學(xué)生、社區(qū)組織積極參與，單量上升明顯，公益寄城市中保定、北京、上海、杭州、武漢的寄出量位列前五。

據(jù)介紹，菜鳥(niǎo)裹裹寄快遞服務(wù)已覆蓋全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣。