快遞輿情

編者按：浙江小城桐廬，中國快遞之鄉(xiāng)。從這里走向全球的“三通一達”（申通、韻達、圓通、中通），生動詮釋了中國企業(yè)家精神的時代價值，也為全球經(jīng)濟界理解“中國經(jīng)濟為什么行”，提供了鮮活樣本。

8月3日，河北涿州。大雨過后的街道，人多了起來。

“今天早上，我給大榮送早點的時候，給他整理衣服的時候，給他戴帽子的時候，我的眼淚也不知道為誰飛……”王惠賢在手機微信朋友圈留言說。

一連幾天，她和公司11名同事組成抗災小分隊，奔走在城市被水泡的樓宇間、農(nóng)村過水的莊稼院等水災現(xiàn)場。

這支小分隊的成員，要么是黨員，要么是入黨積極分子。

王惠賢是涿州市政協(xié)常委，申通快遞公司在當?shù)氐呢撠熑?。她口中的大榮，全名趙大榮，是中通快遞陜西乾縣網(wǎng)點負責人。此次涿州水災，趙大榮帶著伙伴們，千里馳援。

他們雖屬不同公司，但有一個共同身份：全國最美快遞員。

這是國家郵政局代表行業(yè)，賦予他們的榮譽。從2014年開始，迄今已評選五屆。

如果說，參與救災、搶險和公益事業(yè)，是這些最美快遞員人生的閃光時刻，那么，任何人只要保持一顆平常心，在中國經(jīng)濟乃至全球經(jīng)濟版圖，看看王惠賢、趙大榮和無數(shù)同行者們的軌跡，就不得不說，在那片廣闊的天空，他們的成績同樣閃亮。

國家郵政局最新數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，我國快遞業(yè)務量（不含郵政集團包裹業(yè)務）累計完成595.2億件，同比增速超16%，快遞業(yè)務收入累計完成5542.9億元，同比增速11.3%。

星星之火，可以燎原。

中國快遞的星火，最早從浙江桐廬縣點燃。據(jù)不完全統(tǒng)計，桐廬籍企業(yè)家創(chuàng)辦和管理的快遞企業(yè)2500余家，配送網(wǎng)點超12萬個，從業(yè)人員130余萬人，2022年營業(yè)收入1700余億元，市場份額占全國快遞業(yè)務總量60%以上。

日前，記者跟隨“跟著快遞看中國·最美探源”活動組，來到浙江桐廬，和最美快遞員一起，探尋中國快遞業(yè)的發(fā)展密碼。

三十而立

有效市場和有為政府有機結(jié)合的范例

在桐廬縣富春未來城320國道與東興路交叉口東南側(cè)，一座48層、高200多米的大型建筑正拔地而起。

這是即將投入使用的韻達全球科創(chuàng)中心。物流業(yè)需要的前沿裝備，如智能可穿戴設備、物流無人機、自動駕駛車等技術(shù)的研發(fā)、設計，都能在這里完成。

記者發(fā)現(xiàn)，中通快運總部、申通國際總部、圓通國家工程實驗室創(chuàng)新研發(fā)基地等項目，也已在此落戶。

這些大項目放在一個縣城，實屬罕見。但對“三通一達”創(chuàng)始人們來說，這只是他們“回家”的一個小插曲。

汽車從桐廬縣城出發(fā)，沿著蜿蜒山路走一個多小時，便到了鐘山鄉(xiāng)子胥村。相傳春秋末年，楚國人伍子胥棄楚奔越，路過此處避難，子胥村因此得名。

如今，子胥村還有另外一個更廣為人知的名字：“快遞村”。村里一面大約20多米長的墻上，以時間為軸，用簡短文字介紹了快遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。

30年前，陳德軍等人帶領村里年輕人走出大山，騎上自行車，創(chuàng)辦了申通快遞。其后，韻達速遞、圓通速遞、中通快遞、匯通快運等桐廬籍快遞企業(yè)相繼創(chuàng)立。

新生事物總是容易被人誤解。最初，“黑快遞”一時成為他們的標簽。

此前，中國郵政先后于1980年、1984年開辦了國際、國內(nèi)特快專遞業(yè)務。國際快遞巨頭也紛紛通過合資、委托代理等方式進入中國市場。

但中國發(fā)展的空間足夠大。在國有、外資快遞企業(yè)覆蓋的市場之外，蓬勃發(fā)展的中國經(jīng)濟體內(nèi)，還有大量市場需求未被有效滿足。陳德軍們憑借對市場機會的敏銳捕捉和“小快活”的運行機制，逐漸站穩(wěn)了腳。

“那時每晚都在滬杭之間的火車上度過。早晨客戶沒上班，我就已經(jīng)在辦公樓前等待送件了?！标惖萝娀貞浾f。

在申通快遞元老、申通義烏公司創(chuàng)始人鄧德庚眼中，創(chuàng)業(yè)這些年，“酸甜苦辣，一言難盡”。但成績，也讓他自豪。1997年，23歲的鄧德庚從送件員做起，只有幾個人、幾輛自行車。到如今，他已經(jīng)有了500多臺運輸車、3000多名員工。

30年的時空內(nèi)，記憶有時已經(jīng)模糊。但有些關鍵節(jié)點，對鄧德庚和他的同行們來說，刻骨銘心。

比如，2009年。修訂后的郵政法于當年10月1日起施行，快遞企業(yè)依法經(jīng)營有了保障，政府依法監(jiān)管有了明確依據(jù)。一個影響全球經(jīng)濟的快遞產(chǎn)業(yè)就此跑上了快車道。

申通以加盟、承包等方式，快速擴充網(wǎng)點。

面對電子商務快件比重逐漸上升的趨勢，陳德軍圍繞電子商務做起了大文章。

韻達董事長聶騰云引進科技手段，投資成立IT部，自己研發(fā)快件操作軟件和財務結(jié)算軟件，極大地改進了管理效益。

……

再比如，2014年。當年，在中國郵政和“三通一達”、順豐等國有、民營企業(yè)共同努力下，中國快遞量超越美國成為全球第一。

此后，快遞市場管理辦法、快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法等一系列法規(guī)出臺，特別是2015年10月，《國務院關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》印發(fā)，再一次推動了中國快遞業(yè)發(fā)展。

2016年起，圓通、中通、韻達、順豐等先后在上海、深圳以及紐約證券交易所上市，在資本市場的助力下，中國快遞業(yè)再次起飛。

時隔30年，子胥村山水依然美麗動人，居住環(huán)境卻今非昔比，洋房林立、道路寬闊，換了天地。

時隔30年，從大山走出的桐廬人怎么也沒想到，當年為了改變家族命運的破釜沉舟之舉，竟然匯入時代大潮，并且成為潮頭那一抹浪花。

僅以中通為例。在快遞核心業(yè)務基礎上，這家公司的業(yè)務不斷擴展，形成跨境、快運、云倉、商業(yè)、金融、傳媒、航空、冷鏈、兔喜等生態(tài)板塊，全國有2萬多家服務網(wǎng)點，全國區(qū)縣覆蓋率超98%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超91%，開通中國香港、澳門業(yè)務，業(yè)務觸達柬埔寨等東南亞國家。

2023年《財富》中國上市公司500強排行榜發(fā)布，圓通、韻達、中通、申通榜上有名。

有效市場和有為政府有機結(jié)合，推動中國快遞業(yè)從簡單送貨上門，到貫通生產(chǎn)、分配、流通、消費各環(huán)節(jié)，再到服務鄉(xiāng)村建設，服務中國制造，揚帆出海，走上高質(zhì)量發(fā)展大路。

共生共富

弘揚企業(yè)家精神的桐廬實踐

2022年桐廬“新春第一會”上，《桐廬縣產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃（2021-2025年）》出臺，快遞物流作為四大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一被重點提及。

“中國民營快遞之鄉(xiāng)”“申通大道”“圓通幸福大道”……在桐廬，快遞元素處處可見，也吸引了大批投資者。

桐廬雄鷹科技有限公司專門生產(chǎn)傳送帶、分揀線、伸縮機等快遞設備，2021年從外地遷至桐廬縣鐘山鄉(xiāng)。雄鷹科技公司負責人鄭土根說到這個決策時坦言：“（回鄉(xiāng)投資）既有鄉(xiāng)情因素，也有家鄉(xiāng)快遞物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展強勁勢頭的吸引?！?

截至目前，桐廬已集聚投資額達億元以上的快遞關聯(lián)產(chǎn)業(yè)項目46個，其中10億元以上項目19個，培育規(guī)上服務企業(yè)75家、規(guī)上工業(yè)企業(yè)16家，涵蓋快遞科技、物流運輸、物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、新零售等快遞物流全產(chǎn)業(yè)鏈各領域。

桐廬經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)相關負責人介紹說，以總部經(jīng)濟為核心，快遞物流產(chǎn)業(yè)鏈上下游正被迅速撬動。

記者在桐廬采訪時發(fā)現(xiàn)兩件比較有意思的事兒。

一是桐廬郵政管理局，同時也是民營快遞發(fā)展中心。桐廬郵政管理局黨組書記、局長華良東同時兼任中心主任。

二是中國快遞物流裝備物資集中采購交易中心，三年前正式在桐廬運行。這個“全國首例”，作用巨大。

華良東介紹說，集采中心為供應商提供了展示產(chǎn)品、拓展市場的有效渠道，讓他們在訂單獲取、產(chǎn)值提升方面受益。對于快遞物流企業(yè)，集采中心不僅讓其在家門口就能找到所需的資源，還能以更低價格購買到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)了降本增效。

為此，桐廬出臺了一系列政策賦能采供雙方，促進在桐交易。

據(jù)統(tǒng)計，截至2023年6月，集采中心共入駐采購商1731家、供應商303家，累計完成協(xié)議交易額超350億元。

雙向奔赴的人生，是幸福的。不管走得多遠，桐廬籍的企業(yè)家們，從未忘記為什么出發(fā)。

除了回鄉(xiāng)投資興業(yè)，帶動就業(yè)，貢獻稅金，他們也在力所能及范圍內(nèi)，做更多的事兒。

在鐘山鄉(xiāng)，鄉(xiāng)政府和“三通一達”合建“共同富裕”共建聯(lián)盟，幫助鐘山蜜梨、藍莓、豆腐干等農(nóng)產(chǎn)品順利實現(xiàn)上行，2022年銷售蜜梨約300萬斤，總產(chǎn)值近1700萬元。

在百江鎮(zhèn)，中通快遞、圓通速遞攜手構(gòu)建冷鏈運輸模式，助力百江蔬菜“走出去”的同時，百江蔬菜更是成為兩家企業(yè)員工食堂的“?？汀?。

在子胥村，快遞人先后捐資開展興建道路、大樹進村等公益事業(yè)，新建了綜合樓、申通大禮堂和公共食堂，還出資500萬元建造困難群眾救助房。

如果沿著桐廬圓通幸福大道開車一直往北走20公里，你就會來到一座空氣中流淌著花香的村落——橫山鎮(zhèn)鳳聯(lián)村。

這是圓通速遞創(chuàng)始人喻渭蛟的老家，正在打造“快遞共富第一村”。

10年前，圓通承包流轉(zhuǎn)了當?shù)?00余畝土地，規(guī)?；⒎乱吧N植多花黃精；與中醫(yī)藥大學結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，聘請農(nóng)林專家對該項目進行規(guī)劃設計，以中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化為核心，以中草藥種植為基礎，綜合了養(yǎng)生、休閑、觀光、旅游等多個功能。

記者在鳳聯(lián)村見到了戴眼鏡、穿工服的喻澤奇。這位非典型的“創(chuàng)二代”，正式職務是圓通杭州黃金峽谷生態(tài)科技有限公司總經(jīng)理。他放棄了大城市的生活，一心扎根在鄉(xiāng)村，反哺家鄉(xiāng)，接力完成父輩的夢想。

如今，這個曾經(jīng)偏遠落后的小山村，漫山遍野種滿了黃精、藥用牡丹、菊花等中藥材。圓通又整合了生產(chǎn)、物流倉儲、配送等環(huán)節(jié)，助力當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品銷售，助推農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，帶動農(nóng)民增收致富。自2014年至今，圓通為桐廬鳳聯(lián)等村鎮(zhèn)銷售葡萄、冬筍、水蜜桃、土雞蛋等農(nóng)特產(chǎn)品近百萬公斤。

愛國、創(chuàng)新、誠信、社會責任和國際視野，中國企業(yè)家精神的這些特質(zhì)，在桐廬這片熱土，正得到充分展現(xiàn)。

協(xié)力共贏

促進高質(zhì)量發(fā)展的政協(xié)貢獻

“我國快遞員群體規(guī)模巨大，目前從業(yè)人員超過400萬人，已經(jīng)成為新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式就業(yè)群體的重要組成部分?？爝f員群體合法權(quán)益保障工作亟待完善?！苯衲耆珖皟蓵逼陂g，全國政協(xié)常委馬軍勝提交了一件提案，聚焦加快基層快遞網(wǎng)點工傷保險覆蓋進程，推進基層快遞網(wǎng)點優(yōu)先參加工傷保險工作。

2022年1月，人力資源和社會保障部、國家郵政局專門印發(fā)通知，推進基層快遞網(wǎng)點優(yōu)先參加工傷保險。通知精神的落實，取得了顯著成效，但也面臨一些問題，與大家的期待相比還有距離。

長期在國家郵政局工作的馬軍勝經(jīng)過認真分析后提出，應從加強專項規(guī)劃調(diào)度、壓實企業(yè)責任、強化監(jiān)管執(zhí)法和督導檢查、優(yōu)化申領程序等方面入手，加大力度、加快進度，擴大快遞網(wǎng)點優(yōu)先參加工傷保險覆蓋面，進而夯實行業(yè)發(fā)展的基礎。

問題看得準，建議提得實，源于深入調(diào)研、科學分析。

采訪中，記者經(jīng)常聽到快遞業(yè)創(chuàng)業(yè)者們提到一個名字：任玉嶺。

“其他商業(yè)信函和黨政軍之外的民用快遞，應該放開市場。”“快遞對未來流通領域?qū)l(fā)揮不可小覷的作用，應該支持他們發(fā)展?！弊鳛榈诎?、九、十屆全國政協(xié)委員，任玉嶺為改善快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境、促進行業(yè)健康發(fā)展，不斷奔走呼吁。作為國務院參事，他在郵政業(yè)改革關鍵時刻，協(xié)同兩位同事，執(zhí)筆直言。

在快遞行業(yè)，還有一位“代言人”，十二屆全國政協(xié)委員高宏峰。

他把行業(yè)發(fā)展共性痛點作為參政議政切入點、議題焦點。如2014年全國“兩會”上，高宏峰呼吁“解決快遞車輛通行難”。2015年全國“兩會”上，他呼吁對待國有企業(yè)、民營企業(yè)要“一視同仁”。2016年，他在大量調(diào)研基礎上，建議政府對快遞行業(yè)要再多些政策扶持。2017年，他提醒行業(yè)要利用自身優(yōu)勢來搶占供應鏈物流的“制高點”。2018年，他的目光聚焦在“行業(yè)從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展”……

如今，很多建議都已經(jīng)轉(zhuǎn)化為實實在在的政策；很多呼吁，在認識層面、在社會各階層，形成共識。

委員關心的問題，也是全國政協(xié)關注的重點。

多年來，全國政協(xié)堅持發(fā)揚民主和增進團結(jié)相互貫通、建言資政和凝聚共識雙向發(fā)力，在不同時期、不同階段，圍繞快遞條例的制定、推動快遞物流綠色包裝轉(zhuǎn)型、加快智慧物流發(fā)展、依法維護快遞員權(quán)益等快遞物流業(yè)發(fā)展過程遇到的問題，發(fā)揮專門協(xié)商機構(gòu)作用，通過全會、常委會會議、雙周協(xié)商座談會、遠程協(xié)商會等各種方式，有力促進快遞業(yè)健康發(fā)展。

一個行業(yè)氣血升騰的背后，是一個繁榮、自信的國家和時代。長風破浪，創(chuàng)業(yè)正當時！