國(guó)際動(dòng)態(tài)

DHL包裹在德國(guó)停止為亞馬遜派送生鮮包裹

2019年08月29日來(lái)源：王宏峰 譯自 CEP-Research

據(jù)國(guó)外媒體近日?qǐng)?bào)道，DHL包裹目前在持續(xù)收縮在德國(guó)的業(yè)務(wù)，停止為德國(guó)的亞馬遜生鮮（AmazonFresh）派送，而且要減少居民送貨上門(mén)的包裹服務(wù)。

此前，德國(guó)媒體Lebensmittel Zeitung報(bào)道了DHL與亞馬遜終止生鮮派送合同的消息。DHL包裹發(fā)言人表示，這主要是因?yàn)榈聡?guó)網(wǎng)絡(luò)生鮮雜貨零售市場(chǎng)增長(zhǎng)情況并不樂(lè)觀，且生鮮配送處理流程也很復(fù)雜，因此決定終止合作。DHL包裹于2016年開(kāi)設(shè)生鮮快遞服務(wù)，而其2018年已將旗下自有的小型生鮮網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)Allyouneed Fresh出售，削減德國(guó)業(yè)務(wù)。

亞馬遜從2017年開(kāi)始在德國(guó)主要大城市開(kāi)展生鮮送貨服務(wù)，與DHL保持合作，亞馬遜表示終止合作對(duì)客戶(hù)不會(huì)產(chǎn)生影響，但并未公布新的合作伙伴。

2014年至2015年間，DHL包裹在德國(guó)為居民安裝了“Paketkasten”快件箱，但鑒于使用頻率減少，DHL包裹已減少居民快件箱的布設(shè)數(shù)量，且不再向個(gè)人用戶(hù)出售快件箱。而且，德國(guó)媒體報(bào)道，DHL從9月開(kāi)始也不會(huì)向已購(gòu)買(mǎi)安裝其快件箱的用戶(hù)收取包裹，但可以派送包裹。不過(guò)，從9月30日開(kāi)始，使用快件箱將不再免費(fèi)。DHL發(fā)言人稱(chēng)，未來(lái)快遞員要從快件箱收件時(shí)必須只收取已付費(fèi)包裹。而且，快件箱的APP也將停用，用戶(hù)只能親自用鑰匙打開(kāi)箱子。