中國快遞協(xié)會動態(tài)

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國家郵政局：進一步提高認識把握重點做好快遞旺季服務(wù)保障工作

2014年10月13日

10月10日，國家郵政局局長馬軍勝主持召開2014年第16次局長辦公會，會議審議通過了《2014年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》。馬軍勝強調(diào)，各級郵政管理部門要進一步提高認識，把握重點，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，全力做好快遞旺季服務(wù)保障工作。

會議認真分析了2014年快遞業(yè)務(wù)旺季的特點。今年的旺季時間長于往年，將從“雙11”持續(xù)到春節(jié)前夕，共計104天；旺季期間快遞服務(wù)供需矛盾突出，末端攬投壓力加劇，安全隱患依然存在。會議還明確了旺季服務(wù)保障工作原則以及各部門分工。

馬軍勝指出，快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，是促進行業(yè)發(fā)展水平和行業(yè)監(jiān)管能力“雙提升”的推動器，是檢驗郵政管理部門執(zhí)政能力的試金石，更是發(fā)揮行業(yè)對于新常態(tài)下經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻作用的切入點。他強調(diào)，各級郵政管理部門必須從以下三方面著手，切實做好旺季服務(wù)保障工作：

一是要提高對快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作重要意義的認識。做好“雙11”等快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，對國家穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式戰(zhàn)略的實施，對提升行業(yè)整體形象，對促進行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展都具有重要意義。各部門要統(tǒng)一認識，把這個關(guān)系國計民生、關(guān)系行業(yè)發(fā)展的重大任務(wù)承擔好、完成好。

二是要抓好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點部位，做好“六個強化”。要繼續(xù)強化錯峰發(fā)貨、均衡推進；強化能力統(tǒng)籌，統(tǒng)一調(diào)度；強化信息對接，實時監(jiān)控；強化上下聯(lián)動，節(jié)點監(jiān)控；強化宣傳引導(dǎo)，爭取社會理解；強化上報下達，爭取政府有關(guān)部門支持。

三是要集中力量，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，形成合力。要建立國家局、省局、市局三級聯(lián)動和政府、協(xié)會、企業(yè)三維互動的保障機制，通過組織協(xié)調(diào)、信息系統(tǒng)、新聞宣傳、安全運營等多種保障措施，集中力量，有效化解旺季壓力，實現(xiàn)服務(wù)、安全齊頭并重，全力保障快遞業(yè)務(wù)旺季平穩(wěn)運行。

會議還審議了其他事項。

國家郵政局相關(guān)司局和直屬單位負責人列席會議。