中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)

馬軍勝：快遞業(yè)需要全社會(huì)理解和支持

2012年03月06日來(lái)源：

“我國(guó)快遞行業(yè)還存在服務(wù)能力不足、服務(wù)水平參差不齊的問(wèn)題?？爝f需求旺盛，快遞員流動(dòng)性太大，公司之間互相挖人嚴(yán)重，經(jīng)常連培訓(xùn)都來(lái)不及做?！?/p>

全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝昨天表示，面對(duì)近幾年快遞行業(yè)暴露出服務(wù)能力嚴(yán)重不足，服務(wù)水平參差不齊的問(wèn)題，快遞行業(yè)需要全社會(huì)的理解和支持。

“我國(guó)快遞行業(yè)還存在服務(wù)能力不足、服務(wù)水平參差不齊的問(wèn)題?？爝f需求旺盛，快遞員流動(dòng)性太大，公司之間互相挖人嚴(yán)重，經(jīng)常連培訓(xùn)都來(lái)不及做。”馬軍勝說(shuō)，快遞行業(yè)在努力滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)，也希望得到社會(huì)的理解和支持，“我們還有很多快遞車輛進(jìn)不了城，很多單位不允許快遞員進(jìn)入投遞，說(shuō)明很多人對(duì)快遞員的工作還不太理解?！?/p>

談到快遞員的收入待遇問(wèn)題時(shí)，馬軍勝說(shuō)，快遞員的整體收入水平應(yīng)該說(shuō)還是不高的，“他們的工作太辛苦了，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，還沒(méi)有休息時(shí)間。收入是跟業(yè)務(wù)量緊密掛鉤的”。他說(shuō)，快遞員收入過(guò)萬(wàn)只是個(gè)別現(xiàn)象，大多數(shù)快遞員的收入也就是三四千元。

對(duì)于北京剛剛開(kāi)始實(shí)施的快遞收寄物品時(shí)必須執(zhí)行“收寄驗(yàn)視”的規(guī)定，馬軍勝說(shuō)，這是《郵政法》明文規(guī)定的，也是國(guó)際上通行的做法?！叭绻话踩臇|西進(jìn)入郵路，對(duì)老百姓的安全威脅很大。因此，《郵政法》規(guī)定，必須通過(guò)收寄驗(yàn)視才能封裝，現(xiàn)在關(guān)鍵是落實(shí)。這個(gè)責(zé)任在快遞員身上，出了問(wèn)題公司要嚴(yán)查。”