中國快遞協(xié)會動態(tài)

山西局督導(dǎo)檢查重點(diǎn)快遞企業(yè)旺季服務(wù)保障工作

2012年01月04日來源：

山西省郵政管理局近日派出檢查組，對太原、長治地區(qū)的郵政EMS和順豐、申通、圓通等10多家省內(nèi)重點(diǎn)快遞企業(yè)的旺季服務(wù)保障工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。

檢查中，檢查組對各企業(yè)提出三點(diǎn)要求。一是要針對快遞旺季業(yè)務(wù)量變動情況，提前安排部署，及時向社會發(fā)布變化信息和消費(fèi)提示，切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，實(shí)行重大事件信息報(bào)告和值班制度。二是要保證服務(wù)質(zhì)量，通過增加處理頻次和提高處理效率等措施，做好快件攬收、投遞工作，防止快件滾存和積壓，嚴(yán)禁出現(xiàn)野蠻分揀現(xiàn)象，避免發(fā)生快件延誤、破損等問題。三是要關(guān)心職工生活，保持隊(duì)伍穩(wěn)定，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

檢查組強(qiáng)調(diào)，各企業(yè)要積極做好旺季生產(chǎn)各項(xiàng)工作，積極應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰，確保節(jié)日期間不歇業(yè)。