中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)

2022年服貿(mào)會(huì)“供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)”專題展將于9月1日至5日在北京首鋼園5號(hào)館舉辦，吸引中外大型商業(yè)企業(yè)、交通運(yùn)輸企業(yè)、頭部資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)等超過120家企業(yè)及機(jī)構(gòu)線上線下參展，其中包括多家世界500強(qiáng)及行業(yè)龍頭企業(yè)。

24日上午，2022年服貿(mào)會(huì)“供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)”專題新聞通氣會(huì)舉行。北京市商務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)郭文杰介紹，“供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)”專題展主題為“供應(yīng)服務(wù)保障，高端商務(wù)領(lǐng)航”，打造供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域高水平合作、高質(zhì)量發(fā)展的對(duì)外開放平臺(tái)，集中展示境內(nèi)外高端商務(wù)服務(wù)品牌形象和創(chuàng)新成果。

會(huì)上，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董曉云介紹，快遞服務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，服貿(mào)會(huì)是全球服務(wù)貿(mào)易的重要展示平臺(tái)，因此中國(guó)快遞協(xié)會(huì)從第一屆服貿(mào)會(huì)開始，持續(xù)組織快遞企業(yè)參展參會(huì)，并達(dá)成一系列簽約，服貿(mào)會(huì)已成為快遞業(yè)每年展示新裝備、新產(chǎn)品、新服務(wù)的重要窗口。今年，協(xié)會(huì)組織了中國(guó)郵政速遞物流、順豐、中通、圓通、韻達(dá)、申通、菜鳥以及美團(tuán)配送等8家會(huì)員企業(yè)聯(lián)手打造“快遞服務(wù)”展區(qū)，展區(qū)將圍繞科技、綠色、出海等主題，從無(wú)人機(jī)、無(wú)人車到綠色循環(huán)包裝，從亞運(yùn)物流服務(wù)到全鏈路一站式國(guó)際運(yùn)輸，全面展示快遞業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。服貿(mào)會(huì)期間，“快遞服務(wù)”展區(qū)將會(huì)亮點(diǎn)頻現(xiàn)，期待觀眾前來參觀和互動(dòng)。

行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)：科技驅(qū)動(dòng)下的智慧快遞

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，物流快遞行業(yè)作為供應(yīng)鏈體系的核心連接點(diǎn)，在不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)，正向著數(shù)字化、智能化、互聯(lián)化的智慧快遞模式轉(zhuǎn)變。本屆服貿(mào)會(huì)上，中國(guó)郵政速遞物流、順豐、中通、圓通、韻達(dá)、申通、菜鳥和美團(tuán)等參展企業(yè)均展現(xiàn)出科技化、智能化的發(fā)展新趨勢(shì)。

中國(guó)郵政速遞物流圍繞“數(shù)智寄遞”取得的成果，展出無(wú)人機(jī)等體現(xiàn)郵政近年來投入的科技設(shè)備、數(shù)字化郵品——“會(huì)說話”的明信片設(shè)備等。

中通也展示了末端無(wú)人配送設(shè)備體驗(yàn)場(chǎng)景下的先進(jìn)成果，這款油電混合快遞無(wú)人機(jī)，可滿足最后一公里配送、農(nóng)村、電商、醫(yī)療應(yīng)急、緊急救援等多種應(yīng)用場(chǎng)景需求。

圓通自主研發(fā)的“客戶管家”是專為協(xié)議客戶推出的數(shù)字化管理工具。它針對(duì)長(zhǎng)期困擾行業(yè)的痛點(diǎn)，來滿足客戶即時(shí)性、全鏈路、多場(chǎng)景業(yè)務(wù)需求，并可以不斷根據(jù)用戶需求推出新功能。

韻達(dá)的“大掌柜”系統(tǒng)則為快遞網(wǎng)點(diǎn)提供快遞全生命周期的全面監(jiān)控；“韻鏢俠APP”可以讓快遞員在相同的時(shí)間內(nèi)配、攬送更多的快遞，并且部分派費(fèi)費(fèi)用可實(shí)現(xiàn)一鍵提現(xiàn)。

同樣在提升快遞客服質(zhì)量環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新的還有申通快遞。申通打造了“申小蜜”快遞網(wǎng)點(diǎn)智能客服系統(tǒng)，以數(shù)智化智能系統(tǒng)來應(yīng)對(duì)海量商家的服務(wù)需求，為商家和消費(fèi)者提供更高效的客服服務(wù)。

美團(tuán)配送“打包”展示了9項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品。其中，騎手的“智能安全頭盔”，通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器檢測(cè)技術(shù)、智能語(yǔ)音交互技術(shù)等，可輔助騎手工作并實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的安全防護(hù)；“智能配送站”通過與室內(nèi)配送機(jī)器人自動(dòng)化接駁，能夠完成外賣在室內(nèi)的全流程無(wú)人配送。此外，美團(tuán)配送還展示了智能電動(dòng)車、配送餐箱等裝備。

行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展：低碳綠色產(chǎn)品和服務(wù)

快遞業(yè)不斷創(chuàng)新升級(jí)轉(zhuǎn)型、向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)過程中，離不開綠色發(fā)展。2022年是快遞業(yè)綠色發(fā)展的里程碑之年。

中國(guó)郵政速遞物流作為快遞物流行業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”，圍繞綠色包裝等方面取得的成果，展示了加快推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)綠色化轉(zhuǎn)型升級(jí)的科技設(shè)備和綠色化郵品。

順豐在行業(yè)率先推出快遞終端循環(huán)箱，以循環(huán)包裝替代一次性紙箱進(jìn)行探索和實(shí)踐，推動(dòng)行業(yè)整體包裝產(chǎn)品體系的變革。截至目前，順豐推出升級(jí)版碳中和循環(huán)包裝“豐多寶π-BOX”已滿一年。預(yù)計(jì)到今年底，順豐將投放豐多寶共120萬(wàn)余個(gè)，覆蓋全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)圈超過170個(gè)城市，累計(jì)循環(huán)使用1100萬(wàn)余次。在替代一次性紙箱的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)快遞行業(yè)綠色環(huán)保的社會(huì)價(jià)值以及消費(fèi)者更安全防損的寄遞需求。

在綠色化發(fā)展的同時(shí)，快遞業(yè)著力打造“進(jìn)村進(jìn)廠”和“出?！钡摹皟蛇M(jìn)一出”工程。推動(dòng)行業(yè)不斷向高質(zhì)量發(fā)展的過程中，快遞企業(yè)也越來越多地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。

作為杭州2022年亞運(yùn)會(huì)官方物流服務(wù)贊助商，圓通速遞為亞運(yùn)會(huì)量身打造了物流運(yùn)作及控制信息系統(tǒng)——亞運(yùn)物流數(shù)字管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)由訂單管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)信管理和主配送計(jì)劃四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。該系統(tǒng)目前已通過杭州亞組委驗(yàn)收。

今年上半年，在國(guó)內(nèi)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)之下，處處都有快遞從業(yè)人員戰(zhàn)疫的身影。在全國(guó)各地防疫和民生保供保暢工作上，在人民群眾寄遞需求的保障工作上，快遞企業(yè)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，快遞人不負(fù)眾望沖在一線。其中，順豐統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月，順豐醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)在國(guó)內(nèi)運(yùn)輸新冠疫苗累計(jì)突破5億劑，完成了國(guó)內(nèi)1/6疫苗的配置運(yùn)輸。

成果發(fā)布：快遞新產(chǎn)品、新服務(wù)嶄新亮相

9月3日下午，中國(guó)郵政速遞物流、中通和菜鳥等3家企業(yè)的多個(gè)新產(chǎn)品、新服務(wù)和重大簽約項(xiàng)目將在“成果發(fā)布”現(xiàn)場(chǎng)亮相。

參展企業(yè)除了在“成果發(fā)布”環(huán)節(jié)亮相外，還積極參與了組委會(huì)組織的服務(wù)示范案例遴選活動(dòng)的申報(bào)。