各省快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
廣西快遞企業(yè)安全、順利度過雙“11”
2017年12月04日來源:廣西快遞協(xié)會(huì)
今年“雙11”是第九個(gè)“雙11”, 廣西各快遞企業(yè)又面臨了一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
在國(guó)家郵政局、區(qū)郵政管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國(guó)快遞協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,廣西快遞企業(yè)安全、順利度過了雙“11”。
國(guó)家郵政局、區(qū)郵政管理局、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)在雙“11”前,分別召開確保寄遞渠道安全服務(wù)保障實(shí)戰(zhàn)攻堅(jiān)動(dòng)員部署會(huì)議,明確要求保障今年“雙11”旺季快件能進(jìn)得來,分得出,送得走,做到不爆倉、不積壓、不延誤。
廣西快遞協(xié)會(huì)按照要求,于10月12日和13日分別召開了快遞企業(yè)秘書長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議和在邕的13家網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)總經(jīng)理會(huì)議,傳達(dá)了9月20日上海保障快遞服務(wù)動(dòng)員會(huì)精神和9月28日國(guó)家郵政局召開的黨的十九大期間確保寄遞渠道安全服務(wù)保障實(shí)戰(zhàn)攻堅(jiān)動(dòng)員部署電視電話會(huì)議精神,13家快遞企業(yè)就各自企業(yè)在保障今年“雙11”旺季生產(chǎn)暢通方面的預(yù)案作了介紹。。10月14日,會(huì)同中國(guó)快遞協(xié)會(huì)調(diào)研組,到7家快遞企業(yè)分撥中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,除聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況外,還到分撥現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了考察,了解擬增場(chǎng)地及新增設(shè)備的到位情況,旺季生產(chǎn)人員的安排部署等。11月3日和11月5日協(xié)會(huì)在桂林、柳州召開快遞企業(yè)座談會(huì),深入企業(yè)調(diào)研,落實(shí)雙“11”生產(chǎn)安全保障工作。廣西快遞協(xié)會(huì)在雙“11”前(11月10日)和期間(11月16日)又組織各快遞企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo),有力保障了生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
各個(gè)快遞企業(yè)為保障雙“11”事前在用工、場(chǎng)地、設(shè)備等方面都做了充足的準(zhǔn)備,如順豐、中通、韻達(dá)、圓通、百世快遞等都擴(kuò)大了分揀場(chǎng)地面積,上了自動(dòng)化分揀設(shè)備,工作效率得到了很大的提高,所以今年沒有出現(xiàn)爆倉和大面積積壓的現(xiàn)象。雖然受天氣的影響,但末端派送也是比較正常運(yùn)作,沒有發(fā)生大的延誤現(xiàn)象。
南寧市郵政管理局聯(lián)合交警部門向企業(yè)下發(fā)618張“雙11”快遞車輛專業(yè)通行證,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)末端投遞能力。聯(lián)合市快遞協(xié)會(huì)組建快遞投訴平臺(tái),壓縮用戶投訴處理時(shí)間。欽州市郵政管理局與市交通管理部門協(xié)調(diào),幫助企業(yè)解決車輛臨時(shí)??繂栴}。梧州市郵政管理局推動(dòng)智能快件箱在快遞企業(yè)開放共享,縮短快遞員投遞時(shí)間,依托快遞協(xié)會(huì)成立行業(yè)應(yīng)急分隊(duì),隨時(shí)解決可能出現(xiàn)的快件積壓?jiǎn)栴}。桂林、來賓、百色等局也積極開展旺季期間現(xiàn)場(chǎng)安全檢查和服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)工作。
11月13日起,自治區(qū)快遞業(yè)迎來投遞高峰,當(dāng)日投遞量超380萬件,比平時(shí)日均200萬件的投遞量增長(zhǎng)90%。14日單日投遞量突破450萬件,15日達(dá)到接近500萬件的峰值,當(dāng)日總業(yè)務(wù)量超610萬件。為妥善應(yīng)對(duì)投遞高峰,確??旒軌蚣皶r(shí)安全送達(dá)用戶手中,全區(qū)郵政管理部門、各寄遞企業(yè)開足馬力,按照旺季服務(wù)保障工作方案要求,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)保障措施落實(shí)。
這次“雙11”能夠安全、順利的度過,一是各快遞企業(yè)能準(zhǔn)確研判業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì),合理安排生產(chǎn),做好資源儲(chǔ)備和調(diào)度預(yù)案,提高應(yīng)急處置能力。二是找準(zhǔn)工作重點(diǎn),關(guān)注末端網(wǎng)點(diǎn),重點(diǎn)做好郵件、快件投遞工作,避免郵件積壓延誤。三是對(duì)可能出現(xiàn)的延誤及時(shí)提醒用戶,并高效妥善處理用戶投訴。四是堅(jiān)持安全為基,切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)安全檢查,堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。確保了旺季期間“兩不”(全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉)、“三?!保ū惩?、保安全、保平穩(wěn))工作目標(biāo)圓滿完成。
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