服務(wù)評價

北京快遞員獲市民感謝最多

2018年12月14日來源:新華網(wǎng)

強(qiáng)冷空氣下,快遞員風(fēng)雪無阻及時送貨,好服務(wù)也受到用戶暖心好評。菜鳥星計(jì)劃數(shù)據(jù)顯示,近期每天都有千人用紅包感謝星級快遞員。據(jù)統(tǒng)計(jì),近期市民發(fā)出感謝最多的城市前十名是北京、上海、廣州、深圳、杭州、東莞、重慶、蘇州、武漢和沈陽。

快遞員星計(jì)劃是菜鳥和快遞公司共同推出的,覆蓋300萬快遞員。目前,已在圓通、申通、中通、百世快遞、德邦快遞、韻達(dá)和天天等主要快遞公司上線。消費(fèi)者可在淘寶物流詳情頁向快遞員表達(dá)感謝,點(diǎn)擊查看物流,進(jìn)入快遞員主頁后,就可紅包感謝并留言。

近期留言顯示,感謝快遞員的辛苦付出和及時服務(wù)占據(jù)多數(shù),“多喝熱水多穿衣服,注意保暖和安全”成為主要內(nèi)容。還有不少是因?yàn)檎`會給快遞員帶來委屈而表示歉意。同時快遞公司總部會定期出資重獎星級服務(wù)快遞小哥,按月發(fā)放。目前,已有超過2萬快遞小哥獲得共計(jì)千萬元獎勵。