服務(wù)評價

菜鳥開通上?！不沾哼\團(tuán)圓專列 在滬及周邊快遞員可報名

2019年01月17日來源：新民晚報

圖說：菜鳥將開通上海到安徽快遞員春運專列 來源/采訪對象提供

     1月15日菜鳥宣布，與中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司合作，將于2019年1月30日開通快遞員春運高鐵專列，從上海及周邊地區(qū)送快遞員返鄉(xiāng)，具體線路為上海往安徽方向。

　　這是繼去年春運的北京-河南高鐵專列后，菜鳥與鐵路部門開設(shè)的第二趟春運專列，幫助快遞小哥返鄉(xiāng)團(tuán)圓，讓“美好生活創(chuàng)造者”享受美好生活。

　　快遞員高鐵專列解決“購票難、團(tuán)圓難”

　　本次快遞員高鐵專列車次為G9402，13時10分從上海虹橋出發(fā)，途經(jīng)合肥、六安，于當(dāng)天16時45分抵達(dá)終點站金寨。本趟列車由菜鳥付費購票，報名成功的快遞員可以免費乘坐。

　　快遞員可以通過菜鳥旗下的“包裹俠”APP報名，快遞員填寫身份證件、從業(yè)網(wǎng)點、個人等信息后，選擇始發(fā)和終到站，即可完成報名。一旦搶票成功，將收到相關(guān)確認(rèn)短信或電話。

　　菜鳥方面表示，此次選擇上海到安徽的G9402列車，因為上海是多家中國主要快遞公司的總部所在地，也是“江浙滬包郵區(qū)”的核心區(qū)，這里的快遞員加上外賣小哥等相關(guān)從業(yè)者有數(shù)萬人。據(jù)統(tǒng)計，上海及周邊地區(qū)的快遞小哥中，原籍安徽的比重最高，他們是春節(jié)返鄉(xiāng)的主力。

　　中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司表示，近年來，上海鐵路局適應(yīng)市場需求，探索推出“訂制化”客運服務(wù)舉措，精準(zhǔn)服務(wù)務(wù)工團(tuán)體旅客。今年這趟菜鳥快遞員春運專列，就是中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司聯(lián)合菜鳥推出的列車訂制服務(wù)典型案例。

　　快遞物流繼續(xù)春節(jié)不打烊

　　除了返鄉(xiāng)團(tuán)圓的快遞員，今年菜鳥“春節(jié)不打烊”仍將繼續(xù)，有部分配送小哥將在為千家萬戶送件中度過己亥春節(jié)。

　　據(jù)菜鳥介紹，今年包括天貓超市、家電、進(jìn)口等在內(nèi)的物流配送不打烊。其中天貓超市和小家電的不打烊范圍超過全國400多個區(qū)縣，屆時上萬名配送小哥將送出琳瑯滿目的年貨包裹，配送時效預(yù)計仍將保持“次日達(dá)”的極致體驗。

　　菜鳥“春節(jié)不打烊”項目負(fù)責(zé)人介紹，隨著智能物流骨干網(wǎng)的建設(shè)，節(jié)假日的物流效率也有了更充分的保障。一部分快遞員可以搭乘菜鳥高鐵專列返鄉(xiāng)，過個團(tuán)圓大年。另一部分快遞小哥可以在更好的保障下做好服務(wù)，節(jié)后再調(diào)休。