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雙11什么最開心,韻達(dá)小哥這樣說!
2020年11月09日來源:韻達(dá)速遞官微
隨著“雙11”的到來,韻達(dá)德州網(wǎng)點(diǎn)快遞員趙春來迎來了一年中最忙碌的時(shí)刻。11月4日7點(diǎn)45出門,20點(diǎn)14回家,送出570多件包裹,撥出240多通電話,騎行50多公里,他用這一連串的數(shù)字,丈量出了從日出到日落的距離。
入行四年,趙春來已經(jīng)成為了同事口中的“老人”,更懂得如何高效的完成派送工作。例如,在分揀快遞時(shí),他仔細(xì)地根據(jù)收件地址,將快遞進(jìn)行分類,依次裝入車箱?!耙獙?duì)配送路線有一個(gè)規(guī)劃,同小區(qū)的放在一起,最后派送的放在底部,這樣就能節(jié)省很多時(shí)間?!壁w春來說。
在將三輪車裝滿后,趙春來便駕駛著電動(dòng)車不停地停、靠、拐,嫻熟的穿梭在派送區(qū)域內(nèi)的小區(qū)中,平均一天要派送200多個(gè)包裹,“雙11”期間工作量會(huì)增加2至3倍。11月以來,他在午休的時(shí)間仍在工作,駕駛的三輪車也變成了移動(dòng)餐桌,只是為了兌現(xiàn)時(shí)間如期的承諾。做快遞員以來,趙春來一直把服務(wù)客戶作為工作準(zhǔn)則。他因患有小兒麻痹癥后遺癥,左手用不上勁,當(dāng)客戶要求將包裹送上樓時(shí),凡是一次拿超過三份包裹就格外的吃力,需要將包裹夾在臂彎里,保持這個(gè)姿勢(shì)不動(dòng),一步步的挪上樓梯,但趙春來從未拒絕過客戶的要求。
隨著工作時(shí)間增長,趙春來和派送區(qū)域的客戶成了“最熟悉的陌生人”,在小區(qū)中碰面時(shí)會(huì)熱情的打招呼,每次撥打電話也都是用“再見”做結(jié)語,他的辛勞付出也贏得了客戶的認(rèn)可?!拔覀兠σ稽c(diǎn)、累一點(diǎn),但別人的生活也會(huì)方便一點(diǎn),應(yīng)了別人的事,就要盡心盡力做好。聽到‘謝謝’的時(shí)候,再累我也高興,覺得值了?!壁w春來說。
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