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阿里巴巴發(fā)布“陪你過年”計劃:春節(jié)期間盒馬、快遞不打烊

2021年01月19日來源:阿里巴巴

1月18日,阿里巴巴發(fā)布“陪你過年”計劃,希望和商家朋友、合作伙伴一起,為用戶提供放心便利的春節(jié)服務(wù),陪用戶團(tuán)圓,一起安心過好年。

計劃顯示,1月20日,參與商家和商品數(shù)量最多的淘寶天貓年貨節(jié)將正式開啟。天貓國際、考拉海購還將帶來80多個國家的進(jìn)口新年貨。春節(jié)期間,全國260家盒馬門店將保持營業(yè),餓了么聯(lián)合餐飲商家保障本地生活所需,并與各地老字號協(xié)會合作,促進(jìn)老字號新消費(fèi)。

同時,淘寶直播將聯(lián)合全國“村播”為農(nóng)產(chǎn)品代言,用戶可以邊看直播,邊買助農(nóng)產(chǎn)品、特色年貨。阿里巴巴還表示,將保障全平臺口罩、消毒液等防疫物資供給充足。

在物流方面,2月4日(小年)至2月19日(正月初八),菜鳥與多家快遞公司將共同保障全國200多城的“春節(jié)不打烊”網(wǎng)購訂單照常發(fā)貨配送。天貓?zhí)詫毢筒锁B將提供超過2億元補(bǔ)貼,與快遞公司一起保障一線物流人員節(jié)日收入。天貓超市的“保證上門,不上必賠”服務(wù)也將覆蓋全國11個省、市、區(qū),個護(hù)防疫類產(chǎn)品最快1小時送達(dá)。

在防疫方面,阿里云“冷鏈碼”已上線,可幫助用戶快速查詢冷鏈視頻的供應(yīng)鏈流向。阿里健康旗下醫(yī)鹿APP上線“在線義診”服務(wù),超千名醫(yī)生在線提供免費(fèi)健康咨詢服務(wù),全國“核酸檢測地圖”也將于近期上線。高德地圖還推出了“新冠疫苗接種地圖”,并將上線春運(yùn)信息服務(wù)平臺,引導(dǎo)錯峰返鄉(xiāng),合理安排出行。