社會(huì)責(zé)任

韻達(dá)小哥拾金不昧，失主送錦旗感謝

2018年04月12日來(lái)源：韻達(dá)速遞官微


2018年3月28日，韻達(dá)陜西綏德網(wǎng)點(diǎn)快遞員王正在收件途中，在文化路文化館門口拾到一個(gè)大箱子，原來(lái)是一大箱子衣服。因等不到失主，為了保障收件正常進(jìn)行，王正經(jīng)向其網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)后，把一大箱衣服拉回公司，很快，通過(guò)公司的力量終于尋找到失主，將一箱子衣服歸還。失主為表感謝，送來(lái)了一面錦旗以表謝意。

據(jù)了解，王正加入韻達(dá)陜西綏德網(wǎng)點(diǎn)已有兩年時(shí)間，他平時(shí)工作勤奮，表現(xiàn)突出。兩年來(lái)，他勤勤懇懇，所負(fù)責(zé)的派送區(qū)域幾乎無(wú)投訴客戶。每次遇到聯(lián)系不到的客戶他都會(huì)一直聯(lián)系，直到將快件安全送到客戶手中才放心。

為不打擾他工作，趁著中午吃飯間隙，小編撥通了他的電話，素未謀面，電話中，他言語(yǔ)中透露著樸實(shí)。當(dāng)問(wèn)及他做快遞員兩年來(lái)令他印象最深刻的一件事時(shí)，他早已記不得自己為客戶服務(wù)多少，第一時(shí)間想到的卻是客戶對(duì)他的好。“記得有一次，是大熱的夏天，我給一個(gè)老客戶送件，他給我?guī)?lái)了水和水果，當(dāng)送件早已口渴難耐之時(shí)，看到這一盤新鮮水果和冰水時(shí)，早已感激得不知說(shuō)什么好，而自己能做的，是感恩客戶理解與信任，是為客戶提供更加滿意的服務(wù)。

當(dāng)問(wèn)他拾到一大箱子衣服的第一反應(yīng)，他回答道：第一反應(yīng)就是失主一定很著急，無(wú)論如何都要將一大箱子衣服交還失主手中。

對(duì)于王正而言，面對(duì)價(jià)值上萬(wàn)元的一大箱子衣服，他毫不猶豫，想盡辦法將衣服交還失主。面對(duì)失主給予的酬謝，他分文不收。他說(shuō)，這本是他應(yīng)該做的，這是他做人的原則……

事后，韻達(dá)陜西綏德網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人號(hào)召公司全體員工學(xué)習(xí)王正拾金不昧的精神。