行業(yè)文化

“神農(nóng)架”的蛻變 ——圓通網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體正這樣形成

2018年03月29日來源：圓通之家

半年多之前還是時(shí)效服務(wù)倒數(shù)的分公司，經(jīng)過省區(qū)和周邊多家分公司的傾力相助，幾個(gè)月之后一躍成為當(dāng)?shù)仄瑓^(qū)時(shí)效前三——湖北神農(nóng)架分公司正在發(fā)生著蛻變。

蛻變的背后，我們發(fā)現(xiàn)圓通從總部、省區(qū)到各個(gè)分公司踐行“變革創(chuàng)新提質(zhì)增效”的成效正在慢慢顯現(xiàn)。

１“神農(nóng)架”的蛻變　　

時(shí)間回到2017年5月份。

湖北省區(qū)總經(jīng)理王旭忠到任之后，為了深入了解整個(gè)湖北圓通的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，短時(shí)間基本跑遍了整個(gè)湖北省。調(diào)研時(shí)他發(fā)現(xiàn)神龍架公司正處于發(fā)展的困難期，時(shí)效考核全省倒數(shù)，基本上拿不到總部下發(fā)的扶持派費(fèi)等相關(guān)補(bǔ)貼。

在對(duì)神龍架公司的線路、時(shí)效、人員、場(chǎng)地進(jìn)行梳理后，成立了一個(gè)幫扶應(yīng)急小組，該小組由原宜昌市下轄的宜昌地區(qū)分公司團(tuán)隊(duì)——興山、遠(yuǎn)安、長(zhǎng)陽、宜都、五峰等5家分公司組成。

“我們這個(gè)互助小組剛開始幫扶神農(nóng)架分公司時(shí)，他們連總部派件補(bǔ)貼都拿不到，到現(xiàn)在時(shí)效服務(wù)有了很大的提升，排名位列襄陽片區(qū)前三，補(bǔ)貼也都能正常拿到了?！闭劦缴褶r(nóng)架分公司的一系列蛻變，湖北省區(qū)宜昌興山分公司負(fù)責(zé)人金鑫回憶到

他們結(jié)合各自的優(yōu)勢(shì)，在省區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下從包括派件、行政管理、IT等等多方面，給予神農(nóng)架分公司有力的支持。

“說實(shí)話因?yàn)榫τ邢?，小組內(nèi)部根據(jù)自己的擅長(zhǎng)我們有著各自的分工?！苯瘀握f到，“比如遠(yuǎn)安分公司的黃文龍擅長(zhǎng)解決IT方面的問題，長(zhǎng)陽分公司的謝勁松在處理后勤工作上有著自己獨(dú)到的心得，宜都、五峰分公司也都力所能及給予貢獻(xiàn)?！?

同時(shí)，因地理位置的關(guān)系，離神農(nóng)架分公司最近的金鑫，至少每個(gè)月一次到神龍架公司現(xiàn)場(chǎng)幫扶。

經(jīng)過省區(qū)和幫扶應(yīng)急小組幾個(gè)月的幫助和支持，神龍架分公司在時(shí)效、進(jìn)出港件等有了一個(gè)較為嶄新的面貌，各方面數(shù)據(jù)有了明顯的提高，從省區(qū)的倒數(shù)幾名到可以達(dá)到省區(qū)和總部的要求，拿到總部的補(bǔ)貼，并一躍進(jìn)入襄陽片區(qū)的前三名。

“雖然現(xiàn)在神農(nóng)架分公司目前收派件都已經(jīng)走上正軌，但我們隔一段時(shí)間還會(huì)去看看。” 金鑫說。

２變革創(chuàng)新進(jìn)行時(shí)

要說到為什么幫扶應(yīng)急小組會(huì)由這5家分公司組成，那就要從1年多前宜昌地區(qū)幾家分公司獨(dú)立開始說起。

2016年底，隨著宜昌片區(qū)幾個(gè)子公司業(yè)務(wù)量的不斷上升，在總部和省區(qū)的指導(dǎo)下，宜昌市下的幾家縣區(qū)公司全部獨(dú)立不再隸屬于宜昌分公司。

獨(dú)立之前，各縣區(qū)分公司的往來并不多，但是在喻渭蛟董事長(zhǎng)以實(shí)際行動(dòng)“構(gòu)建圓通網(wǎng)絡(luò)生態(tài)命運(yùn)共同體”的指導(dǎo)下，宜昌公司對(duì)于對(duì)各個(gè)縣區(qū)之間的聯(lián)絡(luò)互通都十分重視。每個(gè)月都會(huì)召開3-4次會(huì)議，對(duì)縣區(qū)進(jìn)行時(shí)效、服務(wù)上的培訓(xùn)和管控。

“正是這段時(shí)間，讓我們幾個(gè)分公司之間有了更多的交流，共同探討每個(gè)縣區(qū)所存在的不足和相互的優(yōu)點(diǎn)，彼此學(xué)習(xí)和互補(bǔ)，了解也越來越深?！闭f到此金鑫顯得頗為自豪，“這也為我們后面成立的互助小組打下了一個(gè)基礎(chǔ)。通過我們自己的方式，和總部一起構(gòu)建一個(gè)共同體。”

獨(dú)立之后，這幾家分公司的負(fù)責(zé)人并沒有因此相互疏遠(yuǎn)，為了保持之前相互幫助的氛圍，還主動(dòng)擬定了一條不成文的規(guī)定——“每個(gè)月必須聚一次”，地點(diǎn)在幾個(gè)縣區(qū)之間輪轉(zhuǎn)。相互交流之間幾人的感情反而與日俱增，不是兄弟勝似兄弟，一個(gè)互幫互助的進(jìn)步小組逐漸成型。

正是由于幾個(gè)縣區(qū)組成的互助小組中間毫無保留的分享，他們?cè)跁r(shí)效、服務(wù)方面都有了很大的提高，基本保持省區(qū)時(shí)效排名前茅。

2017年整個(gè)湖北省區(qū)年終會(huì)頒獎(jiǎng)，宜昌公司及縣區(qū)分公司共計(jì)取得9塊獎(jiǎng)牌的好成績(jī)。

2018是變革創(chuàng)新提質(zhì)增效之年，也是圓通“二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵之年。圓通正在積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，支持各地分公司提升綜合實(shí)力，將服務(wù)基層、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)命運(yùn)共同體作為公司重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)分公司與總部的共同發(fā)展。