行業(yè)文化
快遞小哥的一天,累并快樂(lè)著
2019年02月21日來(lái)源:公益中國(guó)近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)上流行著這樣一句話:“每天給你打電話最多的人,不是你爸,不是你媽?zhuān)皇悄銓?duì)象,而是快遞小哥?!彪m是調(diào)侃,但足以說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分。正因如此,為了把這些網(wǎng)購(gòu)的商品盡快送到顧客手中,“一部電話,一塊充電寶,一輛電動(dòng)三輪車(chē),風(fēng)風(fēng)火火兩腿不停歇”,就成為了快遞小哥們最真實(shí)的生活寫(xiě)照。
今年4月即將年滿(mǎn)29歲的王沖沖,是順豐速運(yùn)北京市西城區(qū)廣安門(mén)外街道片區(qū)的一名快遞員,不論刮風(fēng)還是下雨,王沖沖每天都騎著電動(dòng)三輪車(chē)穿梭在片區(qū)附近的各小區(qū)、寫(xiě)字樓之間,走上數(shù)萬(wàn)步,完成兩百多個(gè)快遞訂單的配送。“我很喜歡快遞員這份工作,雖然累點(diǎn),但是我每天都很快樂(lè)、很滿(mǎn)足。”王沖沖說(shuō)。
據(jù)了解,王沖沖的老家在河南省安陽(yáng)市滑縣,在來(lái)北京當(dāng)快遞員之前,他在家鄉(xiāng)的餐館做服務(wù)員。為了能多掙些錢(qián),2014年王沖沖背井離鄉(xiāng)開(kāi)始北漂,希望通過(guò)自己的努力,給家人帶來(lái)更富裕的生活。
2月16日早晨6點(diǎn),天還沒(méi)亮,王沖沖就已經(jīng)起床。據(jù)王沖沖介紹,他早上起來(lái)第一件事就是準(zhǔn)備一天的干糧?!白约簻?zhǔn)備好簡(jiǎn)單的飯菜,不僅干凈、便宜,還能節(jié)省出來(lái)更多的時(shí)間送貨?!?
還不到7點(diǎn)半,王沖沖就已經(jīng)到達(dá)營(yíng)業(yè)點(diǎn),他要提前把自己轄區(qū)的快件按照自己行進(jìn)的路線排好順序。這樣既可以保證第一時(shí)間把快遞送到客戶(hù)手中,也能避免自己走回頭路耽誤送件時(shí)間。
剛來(lái)北京送快遞時(shí),王沖沖還是個(gè)“路癡”,“自己出門(mén)有時(shí)候還走丟呢,更不用說(shuō)找路名送快件了?!睘榱耸煜ぶ苓叚h(huán)境,王沖沖跟著帶他的師傅,邊走邊對(duì)照街道,仔細(xì)研究區(qū)域,每天騎著三輪走街串巷。功夫不負(fù)有心人,不到兩個(gè)月的時(shí)間,他就掌握了廣安門(mén)外附近的所有路名、寫(xiě)字樓和小區(qū)。
“今天第一車(chē)?yán)舜蟾?0多件包裹,我得趕緊打電話確認(rèn)收件人是否在家?!痹谶@個(gè)區(qū)域工作近5年的王沖沖對(duì)快節(jié)奏的工作總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn),“第一車(chē)包裹得抓緊送,一會(huì)兒下午三點(diǎn)還有一輛送貨車(chē)到達(dá),如果送得快,這一天就能多送一些?!?
“順豐快遞,您的快遞到了,請(qǐng)問(wèn)家里有人嗎?”這樣的電話,王沖沖每天要打200個(gè)以上,雖然辛苦,但讓他感到欣慰的是,每次把快遞送到客戶(hù)手上時(shí),總能得到“謝謝”“辛苦了”這些讓他感到溫暖的話語(yǔ)。
忙碌了一天,直到晚上8點(diǎn),王沖沖才把當(dāng)天最后一單包裹安全送達(dá),貼心的客戶(hù)為他遞上了一包花生米,拿著這包花生米,王沖沖覺(jué)得心底暖暖的。
像王沖沖這樣日復(fù)一日忙碌的快遞員,在我國(guó)的各大城市里還有很多。服務(wù)業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的“壓艙石”,也是穩(wěn)就業(yè)的“生力軍”。2018年,我國(guó)服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重達(dá)到52.2%。與第二產(chǎn)業(yè)相比,服務(wù)業(yè)勞動(dòng)密集程度高,吸納就業(yè)能力強(qiáng),從而使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)拉動(dòng)就業(yè)的能力不斷增強(qiáng)。
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