各省快遞協(xié)會動態(tài)
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山東省快遞協(xié)會舉辦消防安全知識講座
為提高企業(yè)應對火災安全事故的能力，8月20日上午，山東省快遞協(xié)會在濟南頤正大廈組織了消防安全知識講座，邀請到濟南市永安消防服務中心的徐克春主任進行消防知識講解，濟南、泰安會員企業(yè)的安全經(jīng)理17人參加。 徐主任通過資料回放，再現(xiàn)了最近幾年的重大火災事故，對火災發(fā)生的原因進行了深入剖析和分類梳理，火災所帶來的慘重損失，令在場的每位代表震撼。徐主任還傳授了一些火災現(xiàn)場排險、自救及事故處理的方式方法，滅火器的分類、識別和使用等方面的知識，針對快遞企業(yè)運輸為主的特點，特別介紹了汽車火警的緊急處理措施。通過交流、問答，提高了管理人員的防火、救火技能。 協(xié)會領導要求，消防安全是企業(yè)防火防災的重要基礎工作，希望快遞企業(yè)能在員工中普及宣傳消防知識，切實做好安全培訓工作，做到警鐘長鳴，努力保障企業(yè)安全運作。
2010-08-23 -
福建省快遞行業(yè)協(xié)會舉辦高級管理人員培訓班
為不斷提高企業(yè)高級管理人員的素質，福建省快遞協(xié)會于6月5日至6日舉辦高級管理人員培訓班。福建省郵政管理局局長黨組書記局長江明發(fā)、福建省快遞協(xié)會會長鄭武到會分別做了重要講話和動員。全省各會員企業(yè)總經(jīng)理等高級管理人員九十余人參加了培訓。 這次培訓的課程是：由國家郵政局市場監(jiān)管司王豐副司長講授“快遞市場與監(jiān)管”；由著名管理教育家余世維博士后講授“如何塑造企業(yè)管理者的性格魅力”。 在快遞市場與監(jiān)管一課中王豐副司長圍繞著2009年發(fā)展現(xiàn)狀、監(jiān)管現(xiàn)狀、未來監(jiān)管方向等三個方面展開，在談到發(fā)展現(xiàn)狀時王副司長采集2005至2009年中國快遞業(yè)務收入，GDP、第三產(chǎn)業(yè)的比重；2006-2009年快遞業(yè)務收入占GDP、第三產(chǎn)業(yè)的 比重；未來增長趨勢等詳實的數(shù)據(jù)，說明了當前快遞業(yè)是典型的朝陽產(chǎn)業(yè)，未來市場發(fā)展的空間巨大。因此，使與會同志受到極大的振奮和鼓舞；他在分析監(jiān)管現(xiàn)狀時，談到郵政企分開后，國家局采取一系列措施，使快遞業(yè)務呈快速發(fā)展的態(tài)勢，取得可喜成效，同時也深刻地剖析了快遞業(yè)發(fā)展存在的問題，如服務能力不足，服務水平不高，管理人才缺乏，管理手段缺失等問題。 接著與會同志收看了余世維博士后講授的如何塑造企業(yè)管理者的性格魅力。余博士在講座中談到的一個企業(yè)領導者要從沉穩(wěn)、細心、大度、膽識、積極、誠信、擔當?shù)绕邆€方面塑造自己良好的性格等知識。 通過培訓，學員們普遍反映學習班時間雖短，但內容豐富，針對性強，對提升高管層的素質，增強企業(yè)的競爭力，起到良好的促進作用。
2010-08-11 -
浙江省快遞協(xié)會參觀遠傳呼叫中心BPO基地
2010年7月12日，浙江省快遞協(xié)會一行20多人參觀了杭州錢江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的遠傳新業(yè)呼叫中心BPO基地。在遠傳新業(yè)徐立新董事長及金哲總經(jīng)理的陪同下，由快遞協(xié)會潘尚總會長、張榮君秘書長等協(xié)會領導，及郵政EMS、申通、圓通、順風、中外運、天天、韻達、中通、浙江郵電學院等企事業(yè)領導組成的參觀團，參觀考察了遠傳新業(yè)呼叫中心BPO基地坐席大樓及可承載1500坐席的電信級機房?？疾炱陂g，快遞協(xié)會及各快遞公司領導，深入一線坐席，從客服軟件界面、硬件配備及人員服務話術等方面直觀的體驗客戶服務過程中的細微之處。在呼入客戶服務區(qū)，快遞協(xié)會領導考察了遠傳新業(yè)熱線接入服務，統(tǒng)一集中管理模式給大家留下了深刻的印象。 經(jīng)過多年的快速發(fā)展，在電子商務發(fā)達的今天，快遞行業(yè)作為至關重要的環(huán)節(jié)發(fā)揮了巨大的推動作用?？爝f行業(yè)是連接著企業(yè)與客戶的服務橋梁，呼叫中心作為快遞行業(yè)面向的客戶服務窗口之一，促使呼叫中心服務品質成為客戶服務的關鍵。在參觀座談會上，遠傳新業(yè)總經(jīng)理金哲對遠傳新業(yè)呼叫中心BPO基地未來的發(fā)展規(guī)劃進行了介紹，并與各快遞行業(yè)領導，就呼叫中心快遞行業(yè)應用與行業(yè)服務品質提升、管理水平提高及客戶服務自我完善等課題展開了坦誠的交流。在這次座談會上大家對呼叫中心在快遞行業(yè)中的應用有了新的認識和提高，就快遞行業(yè)呼叫中心而言，統(tǒng)一集中式的管理，是提高快遞行業(yè)呼叫中心服務品質有效方法和未來發(fā)展趨勢。 這次參觀指導活動中，杭州遠傳新業(yè)呼叫中心BPO基地秉承“服務創(chuàng)造價值”的理念，與快遞行業(yè)共同為提高客戶服務品質而努力。
2010-08-09 -
福建快遞協(xié)會開展“關愛快遞員，酷暑送清涼”活動
夏日炎炎，酷熱難耐。為進一步指導各快遞企業(yè)做好酷暑期間防暑降溫工作，保障廣大快遞員工的身心健康，近日，福建省快遞行業(yè)協(xié)會與省管局聯(lián)合開展了“關愛快遞員，酷暑送清涼”慰問活動。 福建省管局江明發(fā)局長、快遞協(xié)會鄭武會長頂著烈日帶隊深入福州主要的快遞企業(yè)基層，對在高溫酷暑天氣下堅守崗位的廣大快遞業(yè)務員進行慰問，并為他們送去清涼飲料與解暑藥品。同時，與企業(yè)負責人進行座談，指導各企業(yè)做好暑期安全生產(chǎn)和防暑降溫工作，確保員工的生產(chǎn)安全與身心健康。 圖為在福州順豐 圖為江明發(fā)局長（左）與鄭武會長（右）耐心了解企業(yè)生產(chǎn)情況
2010-08-04 -
福建省快遞行業(yè)協(xié)會組織企業(yè)代表赴臺灣交流考察
圖為代表團在臺北關稅局 圖為代表團在臺灣宅配通作業(yè)現(xiàn)場 圖為代表團參觀臺灣順豐 為進一步加強與臺灣快遞企業(yè)的溝通和交流，促進兩岸快遞行業(yè)的合作與發(fā)展，在去年首批代表團順利訪臺的基礎上，福建省快遞行業(yè)協(xié)會于7月9-15日成功組織了第二批共15名企業(yè)代表赴臺灣交流考察。在臺期間，代表團首先拜訪了臺北關稅局，并就兩岸通關、報送等問題與臺灣海關部門進行了深入的溝通。隨后，代表團分別赴臺灣聯(lián)邦快遞、宅配通、順豐速運、日通物流等快遞企業(yè)參觀，主要向臺方企業(yè)介紹了我省快遞業(yè)的發(fā)展情況，并就兩岸快遞業(yè)的發(fā)展和合作前景與臺方企業(yè)進行了廣泛的交流和探討。 在臺考察期間，臺北關稅局副局長陳錫霖、聯(lián)邦快遞國內限時業(yè)務副總裁陳信孝等單位的主要負責人還專程接待了協(xié)會代表團一行。 通過這次考察，不僅增進了海峽兩岸快遞業(yè)界的相互了解，同時也開闊了代表團考察人員的視野，加深了海峽兩岸快遞業(yè)界同行的認知和感情。
2010-08-02 -
遼寧快遞協(xié)會成立
2007年11月28日，遼寧省快遞協(xié)會第一次會員大會暨成立大會召開。遼寧省副省長劉國強、國家郵政局副局長王渝次等領導出席成立大會并講話。省委、省人大、省政府有關部門及有關中直單位領導出席會議。劉國強副省長、王渝次副局長為協(xié)會成立揭牌。協(xié)會由遼寧省郵政公司、民航快遞等28家企業(yè)作為發(fā)起人，包括國有、民營、合資和外資在內的125家快遞企業(yè)成為協(xié)會首批會員。
2010-01-25 -
四川省快遞協(xié)會成立
2007年11月30日，四川省快遞協(xié)會在成都成立，并召開第一次會員代表大會。國家郵政局副局長蘇和、四川省人大常委會副主任楊志文、四川省人民政府副秘書長陳泓貴、四省郵政管理局領導等出席了成立大會。蘇和副局長、楊志文副主任為協(xié)會成立揭牌。蘇和副局長、陳泓貴副秘書長分別在會上作重要講話。協(xié)會由四川省郵政公司、中外運發(fā)展股份公司西南分公司等7家快遞企業(yè)作為發(fā)起人，60家包括國有、民營、合資和外資在內的快遞企業(yè)成為協(xié)會首批會員。
2010-01-25 -
福建省快遞協(xié)會成立
2007年12月16日，福建省快遞協(xié)會成立暨首屆會員代表大會在福州市召開。國家郵政局馬軍勝局長，福建省人民政府李川副省長，林寶金副秘書長，省經(jīng)濟貿易委員會馬鑒康副主任，省人民政府法制辦張猛主任，信息產(chǎn)業(yè)廳黨組書記、廳長盧增榮，省民政廳周瑛副廳長，通信管理局黨組書記、局長楊錦炎和相關部門領導到會。馬軍勝局長和李川副省長為“福建省快遞協(xié)會”揭牌并作重要講話。大會審議通過了福建省快遞協(xié)會章程、會費繳納與使用辦法等文件，選舉產(chǎn)生了第一屆理事會理事，在此基礎上又選舉產(chǎn)生了會長、副會長、秘書長及副秘書長?！ ? 福建省郵政管理局
2010-01-25 -
青海省快遞協(xié)會正式成立
2008年7月22日上午，青海省快遞協(xié)會在西寧成立。參加成立大會有國家郵政局副局長王渝次、青海省人民政府副秘書長鐘通蛟，中國快遞協(xié)會指導委員會、青海省局、省民間組織管理局、省郵政公司等領導，參加大會的還有青海省快遞協(xié)會發(fā)起單位及全體會員單位的負責人和代表。 在成立大會上，王渝次副局長在講話時強調：協(xié)會成立后，要發(fā)揮優(yōu)勢，找準定位，明確方向，扎實工作，積極配合政府有關部門，團結和調動各方面力量，以服務為宗旨，以發(fā)展為動力，盡快形成功能完備、行為規(guī)范的組織體系。并希望協(xié)會在今后的工作中積極發(fā)揮服務功能、發(fā)揮橋梁紐帶作用、切實加強自身建設，以實際行動為實現(xiàn)青海經(jīng)濟又好又快發(fā)展的宏偉目標做出應有的貢獻。 青海省人民政府鐘通蛟副秘書長在講話中指出，青?？爝f行業(yè)相對于其他地區(qū)，發(fā)展滯后，總量偏小，但做為郵政業(yè)的重要組成部分，已經(jīng)在社會和經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。長期以來，由于快遞服務市場缺乏行政主管部門統(tǒng)一規(guī)范和引導，缺乏政策支持，快遞企業(yè)一直處于自由發(fā)展的狀態(tài)，發(fā)展環(huán)境亟待改善。因此，青海省快遞協(xié)會的成立，將在推動青?？爝f服務市場創(chuàng)新、規(guī)范快遞企業(yè)市場行為、維護企業(yè)和消費者合法權益等方面發(fā)揮重要作用。 青海省郵政管理局
2010-01-25 -
西藏快遞協(xié)會成立
9月8日，西藏快遞協(xié)會成立大會及第一次會員大會在拉薩召開。圖為大會現(xiàn)場 2009年9月8日，西藏快遞協(xié)會成立大會及第一次會員大會在拉薩召開。國家郵政局黨組成員、紀檢組組長張繩華、自治區(qū)政府副主席宮蒲光出席成立大會，為協(xié)會成立揭牌并致辭。西藏自治區(qū)快遞協(xié)會由西藏自治區(qū)郵政速遞物流公司、韻達、宅急送、申通等15家企業(yè)聯(lián)合發(fā)起，共有35家包括國有、民營、合資在內的快遞企業(yè)為首批會員單位。 首屆會員大會審議通過了《西藏快遞協(xié)會章程》（草案）、《西藏快遞協(xié)會會員守則》（草案），選舉產(chǎn)生了會長、副會長、秘書長等人選。區(qū)郵政管理局局長年扎、協(xié)會會長、自治區(qū)郵政公司總經(jīng)理扎西平措以及會員單位代表分別作了發(fā)言。西藏日報、西藏電視臺等多家新聞媒體對協(xié)會成立大會進行了報道。 張繩華代表國家郵政局對協(xié)會的成立表示祝賀，希望西藏快遞協(xié)會要深入學習貫徹新《郵政法》和相關法規(guī)政策，擔負起指導企業(yè)改善經(jīng)營管理、維護企業(yè)利益、促進行業(yè)發(fā)展的神圣使命，不斷改革創(chuàng)新，開拓進取，為郵政業(yè)又好又快發(fā)展作出新的努力。宮蒲光要求快遞協(xié)會抓住當前的有利時機，盡快建立健全工作機制，理順管理體制，認真履行協(xié)會反映訴求、提供服務、行業(yè)自律的重要職能，在規(guī)范企業(yè)行業(yè)、提升服務水平、加快行業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮應有的作用，為促進全區(qū)郵政業(yè)又好又快發(fā)展，更好地為建設小康西藏、平安西藏、生態(tài)西藏作出應有的貢獻。 西藏區(qū)郵政管理局
2010-01-25