快遞輿情

“快遞進村”是暢通城鄉(xiāng)循環(huán)，服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重大工程，也是實現快遞業(yè)發(fā)展的必由之路。2019年，韻達河南長葛公司聯合當地中國電信、電商辦，共同推進快遞進村工作，短短三個月時間，便實現了下屬378個行政村韻達快遞服務網絡全覆蓋。

值得一提的是，在便利村民取寄快件的同時，韻達長葛公司還積極向村民大力普及電商知識，教會村里留守老人學會網購，在家就能購買到物美價廉的生活用品，真正讓廣大村民體驗到購物、寄遞、生活繳費不出村的便利新生活。

借助電子商務進農村東風  實現村級地區(qū)韻達服務網絡全覆蓋

2019年，在鄭州打工的王亞峰，回到長葛老家，在從事快遞行業(yè)親戚建議下，接手韻達長葛公司，從一名打工人轉型成為一名創(chuàng)業(yè)者。也是在這一年，長葛市政府大力推進河南省電子商務進農村綜合示范項目，“當時電商辦主動找到我，提出聯合推進快遞進村工作的構想。” 

據王亞峰介紹，那時，韻達長葛公司只在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)實現了快遞服務網絡全覆蓋，“說實話當時也沒考慮太多，就覺得這是個好事，還有政府幫扶，不但可以擴大韻達快遞服務網絡覆蓋范圍，還能便利鄉(xiāng)親們收寄快件。”就這樣，王亞峰主動加入了長葛電子商務進農村綜合示范項目。

那段時間，王亞峰每天都要和電商辦工作人員一起下鄉(xiāng)進村，幾乎跑遍了下屬所有鄉(xiāng)政村，尋找合適的村級超市、小賣部洽談合作，并開展業(yè)務培訓工作，“在廣大村級地區(qū)采取的是快遞代辦點的形式?！?nbsp;

王亞峰說，不到三個月時間，配置統(tǒng)一門店招牌，統(tǒng)一貨架，統(tǒng)一配送車輛的韻達村級快遞服務站點就如雨后春筍般出現在長葛廣大農村地區(qū)，長葛市下屬378個行政村韻達快遞服務網絡全覆蓋。

韻達進村提供一站式管家服務 讓村民和快遞站點實現雙贏

眾所周知，建立村級服務站點只是快遞進村工作中的第一步，已經建立的村級服務站點能否留得住、活得好，也至關重要。面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村地區(qū)服務站點前期快件量少、運營成本高的現實難題，王亞峰提出了為村民提供一站式管家服務，讓村民寄遞、網購無憂的解決方案，最大程度釋放農村消費潛力，增加站點業(yè)務量。 

對此，韻達長葛公司增福廟鄉(xiāng)站點負責人宋衛(wèi)杰最有發(fā)言權。據宋衛(wèi)杰介紹，他剛經營增福廟鄉(xiāng)分部時，每天派件量只有50余票，收件量三五天才有一票，收寄件量少，掙不到錢，連生活都成了問題，“家里人當時都讓我放棄做快遞，重新找份安穩(wěn)的工作?！焙髞恚谕鮼喎宓挠H自指導下，增福廟鄉(xiāng)分部才走上發(fā)展正軌。

“王總要求我們所有到達鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快件，第一時間安排上門派送，讓村民足不出戶就能收到快件，真正體驗到快遞帶來的便利。此外，村民在收寄快件過程中遇到任何問題，我們也會負責到位，讓村民收寄無憂?！?針對村里留守老人、父女不會網購的情況，宋衛(wèi)杰在提供代買服務外，還手把手從挑選商品、付款、退貨等各環(huán)節(jié)進行講解，直到村民購買到物美價廉的商品為止。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及村里留守老人、婦女、兒童居多，她們基本不懂得利用互聯網平臺購物，在宋衛(wèi)杰日常不斷宣導和示范下，村民們體驗到花更少的錢，就能購買到了物美價廉的生活用品。漸漸地網購的村民越來越多，小到一塊香皂，大到生活電器，村民們都首選在網上購買，“現在，我們每天派件量達到了500多票，取件量也因為網購退貨獲得了成倍增長?！彼涡l(wèi)杰高興地說。

王亞峰說，下一步，他計劃加大農特產品代銷服務力度，在為村民日常節(jié)流同時，想辦法擴展當地農特產品銷售渠道，幫助村民開源增收，讓韻達快遞進村在促進暢通城鄉(xiāng)循環(huán)，服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略上發(fā)揮更大作用。