快遞輿情

國家郵政局部署切實(shí)加強(qiáng)郵件快件隱私面單推廣應(yīng)用工作

2022年11月30日來源：中國郵政快遞報(bào)社

為鞏固深化郵政快遞領(lǐng)域個(gè)人信息安全治理專項(xiàng)行動(dòng)成果，加快郵件快件隱私面單推廣應(yīng)用，全面提升行業(yè)信息安全技防水平，保障寄遞用戶個(gè)人信息安全和人民群眾切身利益，近日，國家郵政局印發(fā)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)郵件快件隱私面單推廣應(yīng)用工作的通知》（以下簡稱《通知》）。

今年3月，國家郵政局、公安部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合開展郵政快遞領(lǐng)域信息安全專項(xiàng)治理行動(dòng)以來，在全行業(yè)全系統(tǒng)共同努力下，郵政快遞領(lǐng)域個(gè)人信息安全治理取得了顯著成果，企業(yè)信息安全主體責(zé)任進(jìn)一步夯實(shí)，行業(yè)信息安全管理水平有效提升?！锻ㄖ分赋?，要提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)郵件快件隱私面單應(yīng)用工作的重要性和緊迫性。隱私面單應(yīng)用是提升行業(yè)信息安全保護(hù)水平、從源頭上阻斷不法分子利用寄遞用戶個(gè)人信息實(shí)施犯罪的關(guān)鍵技防手段，也是社會(huì)公眾對(duì)行業(yè)信息安全治理能力提升的最直觀感受。各級(jí)郵政管理部門要充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)郵件快件隱私面單應(yīng)用工作的重要性和緊迫性，將其作為年底前行業(yè)安全監(jiān)管一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)促落實(shí)，務(wù)求必成。

《通知》強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格監(jiān)督檢查，抓好規(guī)范落實(shí)。近期，《快遞電子運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)、《寄遞用戶個(gè)人信息保護(hù)要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范已經(jīng)或?qū)㈥懤m(xù)制定出臺(tái)，明確了郵件快件隱私面單應(yīng)用具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。各級(jí)郵政管理部門要結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)作為，扎實(shí)抓好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落實(shí)落地，加強(qiáng)信息安全監(jiān)督檢查，跟進(jìn)了解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)隱私面單應(yīng)用情況并及時(shí)反饋相關(guān)動(dòng)態(tài)。對(duì)于工作推進(jìn)不力的企業(yè)，要通過執(zhí)法檢查、責(zé)令改正、約談告誡等各種手段，傳導(dǎo)監(jiān)管壓力，督促按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求使用隱私面單等用戶信息去標(biāo)識(shí)化技術(shù)。

《通知》要求，要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。各級(jí)郵政管理部門要充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、公眾號(hào)等線上線下宣傳渠道，開展隱私面單宣傳，提升隱私面單社會(huì)知曉度，爭取公眾對(duì)隱私面單的支持。要督促指導(dǎo)寄遞企業(yè)開展隱私面單培訓(xùn)和宣傳，強(qiáng)化消費(fèi)者、商家及末端收派員隱私面單功能應(yīng)用意識(shí)和能力。要加強(qiáng)輿情監(jiān)測和處置，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，著力營造推進(jìn)隱私面單應(yīng)用的良好氛圍。

《通知》還要求各級(jí)郵政管理部門要指定專人負(fù)責(zé)，精心組織，細(xì)化措施，全力推動(dòng)相關(guān)工作落實(shí)。要強(qiáng)化行政指導(dǎo)，國家局相關(guān)直屬單位、相關(guān)司室要按照隱私面單推進(jìn)工作任務(wù)分工，健全完善隱私面單規(guī)章制度，強(qiáng)化技術(shù)支撐，做好與電商平臺(tái)“總對(duì)總”數(shù)據(jù)對(duì)接，著力推動(dòng)解決末端投遞不暢等問題，確保年底前實(shí)現(xiàn)郵件快件隱私面單應(yīng)用基本覆蓋目標(biāo)。