快遞輿情

德邦快遞小哥“春風送暖”:為服裝行業(yè)開啟全速服務模式

2023年02月07日來源:德邦快遞

據(jù)消費品工業(yè)司消息,2022年1-12月服裝行業(yè)虧損面達19.4%。在經(jīng)歷了整一年的“蟄伏”后,服裝業(yè)在2023年新春迎來了第一縷曙光。我國多地服裝市場在年后啟市之時,迎來了癸卯兔年的第一波客流高峰。為配合服裝市場的快遞運輸,德邦快遞小哥們穿梭在各市場檔口,全力與客戶們大展宏“兔”。


蘇州虎丘婚紗城 徐夢偉  小人物的大能量


虎丘婚紗城是東南亞最大的婚紗產(chǎn)銷基地,婚紗加工總量占到全國的70%。隨著天氣轉暖,也迎來了新人拍攝婚紗照的高峰,各地攝影館紛紛采購新款婚紗、秀禾禮服等。初八,虎丘婚紗城就已熱鬧起來,一片欣欣向榮。就在這里,有個充滿了大能量的德邦快遞員——徐夢偉?!耙驗槲胰吮容^小,大家會開玩笑喊我小德邦”徐夢偉如是說。


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徐夢偉在這兒一干就是4年。他的“大能量”持續(xù)為客戶發(fā)光發(fā)熱:他熟記不同客戶的發(fā)貨時間與習慣,提前做好準備;有時候,客戶忙著替新人選婚紗、騰不出手打包,徐夢偉就幫著把那些裙撐、團扇、復雜的中式頭飾等分類包裝裝箱,在力所能及的范圍內給客戶提供幫助。他每天上午11點收貨,旺季時要忙到晚上11、12點。他說,“自己不會喊累,有貨收、有錢賺就是好事!”這樣的精神頭,影響了身邊很多“戰(zhàn)友”。

他在虎丘的4年,社交好評滿滿,客戶把件給他放心、同事跟他工作安心。說到今年的展望,他說:“他們(客戶)初八營業(yè),我肯定要提早回來準備,果然初七傍晚就有老客戶聯(lián)系我說要發(fā)貨。今年市場一片向好,更要好好干賺錢”!


常熟服裝城 孟高峰  與客戶為友的金磚快遞員


孟高峰是常熟服裝城的“資深德邦人”。他14年加入德邦,一直在為常熟服裝市場的客戶們服務。在2018年,他更以優(yōu)越的服務成績獲得了“金磚快遞員”的稱號。提到在常熟服裝城的工作,孟高峰總有發(fā)自內心的自豪感:“16年的時候,我老婆也加入德邦,成了我同事,去年我們還把老家的兒子、女兒一起接到常熟上學了。一家人在一塊兒,多好??!”


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孟高峰來自中原大省河南,他身上總帶著河南人的熱情、堅韌和實誠。常熟服裝城的趙先生對孟高峰的評價很高:“老孟為人踏實、做事特別得勁兒,他在德邦呆了9年,我也就和他合作了9年。我們兩孩子還同歲,現(xiàn)在也成了很好的朋友。”在這個連續(xù)三屆名列“中國十大服裝專業(yè)市場”榜首的常熟服裝城,孟高峰亦是“高光無限”,一路收發(fā)貨物、一路與客商招呼聲不斷。

“有好些老客戶從14年開始就一直合作到現(xiàn)在了,平時各自家里有些事兒都會互相幫忙,我們都是朋友了”。孟高峰笑的雙眼瞇成了線,汗水在額間滴下,依然難掩黝黑的臉上幸福的表情。


深圳南油服裝批發(fā)市場 勞成程  信任就是“秒回”


深圳南油服裝批發(fā)市場在初六回歸了人聲鼎沸的模樣。這里和國內很多的服裝市場不同,它以外貿服裝高端市場出名,原創(chuàng)產(chǎn)品更是比比皆是。疫情之前很多香港、臺灣客商也喜歡到這里進貨。

在南油服裝批發(fā)市場工作的德邦人勞成程春節(jié)只休息了三天就回來繼續(xù)開干?!敖衲晔堑掳畹谌甏汗?jié)不休,春節(jié)期間,有些客戶需要寄一些禮品給朋友親戚,我們當然要繼續(xù)服務?!眲诔沙虒Υ汗?jié)只有三天假沒有一絲抱怨,他認為既然自己是部門的組長,就應該有所承擔、有所擔當。


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勞成程是廣西人,90后的他愛吃老家的螺螄粉,也愛工作地廣東的歌曲。經(jīng)典老歌《男兒當自強》是他手機音樂里常單曲循環(huán)的一首。他最喜歡的一句歌詞是:用我百點熱、耀出千分光。所以一天24小時,絕大多數(shù)的時間他都能用微信秒回來讓客戶踏實。

“服裝行業(yè)對時效比較關注,差一點時間就比不過同行了。我們做服務的就是要為客戶著想去爭時間,客戶貨收到了才放心?!边@一份給予客戶的踏實,勞成程堅持了8年。


節(jié)后德邦快遞員復工群像  同一雙肩膀 同一份責任


近期國家郵政局公布了春節(jié)長假期間(1月21日至27日)全國快遞攬收數(shù)據(jù):全國攬收快遞包裹約4.1億件,與去年春節(jié)假期相比增長5.1%;春運假期期間(1月7日至27日),全國攬收快遞包裹約39.4億件,較去年農(nóng)歷同期增長12.5%。德邦快遞不僅在春節(jié)期間守護萬家燈火、共聚團圓年;也在節(jié)后各行業(yè)全面恢復之際,繼續(xù)在第一線為客戶們保駕護航。

徐夢偉、孟高峰、勞成程是6萬德邦快遞員的縮影,他們穿梭大街小巷、疾馳飛奔、為客戶服務的身影,既是向自己美好生活的馳騁,更是國人在疫情后對經(jīng)濟復蘇強烈期盼的心聲。

“堅強的信心,能使平凡的人做出驚人的事業(yè),”馬爾頓的話仿佛德邦快遞小哥們統(tǒng)一的心聲。在服裝行業(yè)鯤已化鵬的契機下,德邦快遞全力、高效保障貨物運輸?shù)男判呐c積極舉措將成為扶搖直上的東風,助力服裝行業(yè)加快提振速度,邁出新年新步伐。