快遞輿情

圖為趙沖久一行調(diào)研申通快遞北方總部基地。

2月28日，國家郵政局黨組書記、局長趙沖久赴河北省廊坊市調(diào)研郵政業(yè)發(fā)展情況，檢查全國兩會期間寄遞安全服務保障工作，強調(diào)要全面貫徹落實黨的二十大精神，深入落實習近平總書記關于郵政業(yè)的重要指示精神，統(tǒng)籌安全和發(fā)展，堅決維護郵政業(yè)安全穩(wěn)定運行和寄遞渠道安全暢通，以實際行動保障全國兩會順利召開；要不斷推動快遞服務深度融入產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈，不斷提升服務水平和服務能力，推動行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。河北省政府副省長胡啟生，國家郵政局黨組成員、副局長陳凱一同調(diào)研。

趙沖久一行深入分撥中心、末端快遞網(wǎng)點、郵政網(wǎng)點，察實情、問成效，每到一處都檢查全國兩會寄遞渠道安全服務保障工作，強調(diào)要切實增強做好全國兩會期間寄遞渠道安全服務保障工作的責任感、使命感、緊迫感，堅決維護郵政業(yè)安全穩(wěn)定運行和寄遞渠道安全暢通，以實際行動保障全國兩會順利召開。

在調(diào)研第一站申通快遞北方總部基地，趙沖久一行調(diào)研快遞業(yè)服務河北建設全國商貿(mào)物流重要基地情況，檢查全國兩會期間寄遞安全服務保障工作。企業(yè)負責人介紹，該基地目前是申通全網(wǎng)最大的轉(zhuǎn)運中心，可容納300輛快遞車輛同時操作，配備了矩陣分揀、交叉帶等自動化設備，單件快件從分揀到裝車只需10分鐘，申通快遞還在不斷探索數(shù)智化產(chǎn)品助力快遞服務能力提升新模式。在就業(yè)方面極大地吸納了當?shù)厝罕娋蜆I(yè)，在安全方面配備智能安檢設備確?？旒踩?，同時在有安全隱患的地方都加裝了護欄、防護網(wǎng)，保障員工操作安全。趙沖久對其發(fā)展成效給予肯定，鼓勵他們充分發(fā)揮寄遞網(wǎng)絡優(yōu)勢，推進快遞進廠，深度融入生產(chǎn)鏈條，加大科技應用、優(yōu)化作業(yè)流程、提升服務能力，為制造業(yè)提供綜合物流解決方案。

在固安縣楊家屯村快遞綜合服務站，快件整齊地擺放在貨架上，不同區(qū)域貼著不同企業(yè)的名稱。據(jù)介紹，在該站點設立之前，村民面臨取件難題，要到20公里之外的縣城取快件。在郵政管理部門的指導下，各品牌快遞入駐超市開展合作，目前每日派件量增長到700余件。該站點提供商超經(jīng)營、通信繳費、生活物資代購等便民服務，還幫助當?shù)剞r(nóng)民銷售土特產(chǎn)，拓展了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。趙沖久與站點負責人交談，詢問超市運轉(zhuǎn)情況，并叮囑有關人員，要大力推進縣鄉(xiāng)村寄遞物流體系建設，便捷老百姓使用寄遞服務，并推動農(nóng)產(chǎn)品變成商品，助力老百姓增收致富，更好服務鄉(xiāng)村振興。

在永清縣圓通速遞云裳小鎮(zhèn)站點，當了解到每天收取電商快件1.5萬余件、派件800余件時，趙沖久對其成效給予肯定。該站點服務500余家商戶，為云裳小鎮(zhèn)的服裝加工廠、電商提供高效服務。站點負責人介紹，站點距離分撥中心只有10分鐘車程，車輛裝滿即走，有效提升了寄遞時效。疫情防控期間，員工吃住在門店，始終保持站點正常運轉(zhuǎn)，為客戶解決了發(fā)貨難收貨難的問題。站點的直播間內(nèi)，銷售人員正在推銷衣服，努力拓展新銷路。趙沖久勉勵他們好好干，要主動嵌入制造業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，進一步幫助客戶縮短貨物周轉(zhuǎn)時長，提供個性化服務，服務提質(zhì)效，發(fā)展上臺階。

在中國郵政廣陽支局內(nèi)，服務板塊一應俱全。一位集郵愛好者正在購買郵票年冊，郵政員工介紹著年冊的特點。該支局開辦包裹收寄、信函、特快專遞等各項業(yè)務，設有便民服務點，用戶可以到這里休憩、充電、喝水。該支局還設有代辦交管業(yè)務區(qū)，提供換領駕駛證等服務。負責人介紹，該網(wǎng)點充分利用線上“微郵局”，為用戶提供包裹寄遞、集郵票品等多種服務。趙沖久對其運行成效給予肯定并表示，郵政普遍服務要切實做到為民便民利民，與時俱進激發(fā)活力，做大做強寄遞主業(yè)，更好滿足人民群眾美好生活用郵需要。?

國家郵政局辦公室、市場監(jiān)管司負責同志和河北省郵政管理局主要負責同志陪同調(diào)研。