快遞輿情

收寄一條龍服務(wù) 中通開通綠色通道助力太湖枇杷鮮達(dá)全國(guó)

2023年05月26日來源：中通之聲

五月枇杷滿枝香，嘗鮮正當(dāng)時(shí)。江蘇蘇州吳中區(qū)的東山白沙枇杷近日批量上市。據(jù)悉，今年枇杷產(chǎn)量略有降低，但質(zhì)量較往年有所提升，精品果較多。為此，中通快遞蘇州東山網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間盯上了“枇杷”生意，使用“中通標(biāo)快”鏈通田頭和餐桌，讓消費(fèi)者更快、更便利地嘗到了東山枇杷的鮮甜。

快遞員正在幫農(nóng)戶采摘選果

蘇州東山鎮(zhèn)是中國(guó)四大傳統(tǒng)枇杷產(chǎn)區(qū)之一，全鎮(zhèn)枇杷栽種面積近3萬畝，種植戶約1.2萬戶。東山白沙枇杷呈鵝黃色，皮薄汁多核小，被稱為“夏季果中之王”，為東山贏得“江蘇省農(nóng)業(yè)特色小鎮(zhèn)”“江蘇省特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)”等重磅大獎(jiǎng)，是全鎮(zhèn)第一大果品?！斑@幾天日照充足，還有適當(dāng)雨水，促進(jìn)了果實(shí)的糖分積累，讓枇杷的口感更佳，預(yù)計(jì)我們的發(fā)貨期將一直持續(xù)至6月初?！敝型爝f蘇州東山網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人李良權(quán)說道。

高質(zhì)量的枇杷更需要高效率的快遞服務(wù)，“快遞進(jìn)產(chǎn)區(qū)”讓農(nóng)戶最大限度地享受到了物流的便利。據(jù)介紹，今年枇杷豐收季，蘇州東山中通網(wǎng)點(diǎn)選派有經(jīng)驗(yàn)的員工，前往產(chǎn)區(qū)幫助農(nóng)戶進(jìn)行采摘、選果，傳授打包技巧和包裝細(xì)節(jié)，為農(nóng)戶提供了“收寄一條龍服務(wù)”。這樣不僅縮短了枇杷從枝頭到餐桌的時(shí)間，保留了枇杷清爽鮮甜的口感，也減輕了農(nóng)戶銷售前期的負(fù)擔(dān)。枇杷果農(nóng)張大哥表示，往年枇杷季，他都得號(hào)召全家人上陣，從采摘到打包，繁雜的工作難免讓人手忙腳亂。如今，有了快遞員的支援，采摘更有效率，包裝也更規(guī)范了。

快遞員細(xì)心包裝好每一顆枇杷

新鮮水果寄快遞最怕磕碰，枇杷由于含水量高更容易磕碰留痕，為了保障枇杷的運(yùn)輸品質(zhì)，中通快遞東山網(wǎng)點(diǎn)嘗試在硬紙箱里加上軟泡沫隔板，進(jìn)一步呵護(hù)枇杷防止碰撞。“我們通過前期試點(diǎn)，枇杷寄遞情況反饋較好，收獲了買家和農(nóng)戶的認(rèn)可?！崩盍紮?quán)說。

時(shí)效性上，東山網(wǎng)點(diǎn)在枇杷產(chǎn)區(qū)投入更多人力，設(shè)置專屬攬收點(diǎn)位，第一時(shí)間打包收貨。據(jù)李良權(quán)介紹，與普通電商快遞不同，枇杷寄遞采用中通標(biāo)快產(chǎn)品，為生鮮產(chǎn)品開通綠色通道，優(yōu)先中轉(zhuǎn)。同時(shí)，在末端派送環(huán)節(jié)，快遞小哥會(huì)事先電聯(lián)收件人，確保消費(fèi)者收到的枇杷足夠新鮮。

一箱箱枇杷通過中通標(biāo)快從產(chǎn)地直發(fā)

“從果樹到舌尖，只需一張快遞單?！崩盍紮?quán)表示，從蘇州寄出的東山枇杷，在長(zhǎng)三角地區(qū)基本可以做到“今發(fā)明至”?！鞍l(fā)貨前，我們客服進(jìn)行一對(duì)一跟單分配，對(duì)于末端的未接通電話等場(chǎng)景，進(jìn)行逐單跟進(jìn)。售后省心了，農(nóng)戶能夠把更多的精力放在枇杷上，也算是幫大家解憂了。”