快遞輿情

亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f最后一站！郵政、順豐、圓通火炬手亮相

2023年09月21日來源：快遞雜志

 



杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f杭州站傳遞活動(dòng)于2023年9月20日上午舉行。從9月8日杭州亞運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f啟動(dòng)儀式起，歷經(jīng)湖州、嘉興、紹興、寧波、舟山、臺(tái)州、溫州、麗水、金華、衢州等全省10個(gè)地市的傳遞，杭州亞運(yùn)會(huì)火炬今天進(jìn)行最后一站的傳遞。9月23日晚，杭州亞運(yùn)會(huì)火種將點(diǎn)燃位于杭州奧體中心體育場的主火炬臺(tái)。

在今天的杭州站火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)中，共有三名郵政、快遞人參與火炬?zhèn)鬟f，分別是中國郵政四川若爾蓋縣分公司鄉(xiāng)郵投遞員哈弄奪機(jī)、浙江順豐基層管理人員劉建兵和廣州圓通集運(yùn)中心部長葉耀銀。


全心全意為人民服務(wù)

“能夠當(dāng)選為亞運(yùn)會(huì)火炬手，我感到非常的榮幸、非常的驕傲，此刻的心情是非常的激動(dòng)?！惫獖Z機(jī)說，火炬?zhèn)鬟f的是友誼、幸福、美好的精神，在今后的工作中會(huì)繼續(xù)把這精神傳遞好，傳承亞運(yùn)精神，接力共筑中國夢。

哈弄奪機(jī)是中國郵政集團(tuán)有限公司四川省阿壩藏族羌族自治州若爾蓋縣分公司鄉(xiāng)郵投遞員。16年來，他牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，奔走在紅軍長征經(jīng)過的那片雪山草地上，讓“長征郵路”成為服務(wù)各族群眾的團(tuán)結(jié)路、幸福路。

在若爾蓋大草原上，無論是中老年人還是青少年，都親切地稱呼哈弄奪機(jī)為“哈哥”，這是發(fā)自內(nèi)心的尊敬，也是情同家人的認(rèn)可。

2007年，哈哥如愿成為一名鄉(xiāng)郵投遞員。父親語重心長地說：“認(rèn)真工作，別讓大家失望?！惫珑H鏘作答：“雖遠(yuǎn)必送，使命必達(dá)?！?/span>

從若爾蓋縣城到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵路全長超過1000公里，其中到班佑、巴西等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵路，與紅軍長征途經(jīng)阿壩時(shí)過雪山草地的路線有多處重合。

2018年3月的一天，哈哥在熱爾鄉(xiāng)麻爾村送完郵件，夜色已深。在冒雪返回縣城的途中，郵車的輸油管被凍裂漏油，哈哥鉆到車底反復(fù)修理都沒成功，油管接口脫落了，他的衣服也被結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地和路面凍在一起。

漫天飛雪的草原，不見人煙，狼群就在不遠(yuǎn)處嚎叫。“人不離車，人在郵件在?！狈判牟幌萝?yán)飻埵盏泥]件，哈哥艱難地脫掉凍得像盔甲般堅(jiān)硬的外衣，返回車內(nèi)，憑借微弱的手機(jī)信號(hào)，打電話求援。

“同事們趕到這里的時(shí)候，哈哥幾乎失去了意識(shí)，滿身滿嘴都是汽油，貼身衣服上全是凍成冰坨的泥漿?！闭f起當(dāng)時(shí)的情景，中國郵政集團(tuán)有限公司阿壩州分公司總經(jīng)理孫平仍然心有余悸。

16年來，幫助他人已經(jīng)成為哈哥工作生活的重要內(nèi)容。為了讓牧區(qū)轉(zhuǎn)場的孩子領(lǐng)到高考錄取通知書，哈哥連續(xù)幾天發(fā)動(dòng)他認(rèn)識(shí)的所有人聯(lián)系考生家長，終于把這份希望之書及時(shí)送達(dá)；為了80多歲的老人盡快收到藥品，哈哥下班后又驅(qū)車100多公里專門投遞；為了幫助一對(duì)從成都自駕來此旅游的老夫妻更換破損的車胎，他趴在斜坡上，一邊墊石頭一邊打千斤頂，手指關(guān)節(jié)被磨得血肉模糊，卻只惦記著兩位老人歸途是否順利；為了幫助陷入泥坑、拋錨的車輛以及高反嚴(yán)重的外地游客，哈哥在郵車?yán)锍滂F锨、搭鐵線、牽引繩、紅景天、氧氣罐等物品……

朋友心疼哈哥，對(duì)他講：“你不要總是操心別人的事情。你開車技術(shù)好，人品好，跟我一起做生意吧，能多掙些錢?！惫鐢[擺手拒絕了：“有人遇到困難，我就該伸手拉一把。郵路上的鄉(xiāng)親們需要我，我也離不開他們?！?/span>

哈哥有追求，肯上進(jìn)。他有兩個(gè)夢想：大的夢想是國家富強(qiáng)，人人都過上更加美好的生活；小的夢想是家人們都健康快樂。無論大家還是小家，都是一家；無論大夢想還是小夢想，都離不開團(tuán)結(jié)奮斗。


身體力行干在實(shí)處

“兵哥你火了！在電視上看見你了?！?/span>
“今天的朋友圈里都是你，驕傲！”
“爸爸加油！你是最棒的！”
9月20日上午，杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)火炬回到杭州完成最后一戰(zhàn)的傳遞。11點(diǎn)15分左右，來自順豐速運(yùn)基層管理人員劉建兵作為第107棒火炬手，在周圍群眾的掌聲歡呼中，高舉火炬，自信昂揚(yáng)地完成了這次”薪火“傳遞的任務(wù)。同時(shí)，劉建兵的手機(jī)消息一直顯示99+，來自新朋好友的關(guān)心和稱贊。
劉建兵，他是浙江順豐速運(yùn)有限公司的一名基層管理人員，一位來自內(nèi)蒙古的“新杭州人”。在大學(xué)期間，劉建兵就與快遞結(jié)下不解之緣，從一開始勤工儉學(xué)兼職做快遞員賺生活費(fèi)，到畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)做校園驛站，再到加入順豐憑借著出色的個(gè)人能力競聘成為一名基層分部經(jīng)理。在三十而立之年，劉建兵選擇跳出家鄉(xiāng)生活的“舒適圈”，決定來到杭州重新開始，“當(dāng)時(shí)就想趁年輕來大城市看看，不讓自己的人生留遺憾?！眲⒔ūf。
“有問題找經(jīng)理。”這是劉建兵在做分部經(jīng)理經(jīng)理期間，網(wǎng)點(diǎn)員工最常說的一句話?！皢T工問題無小事，我從不覺得管理者就是員工的領(lǐng)導(dǎo)，更多是作為小哥的知心人和服務(wù)員。”劉建兵表示，第一時(shí)間了解小哥的訴求，實(shí)實(shí)在在把問題解決才是最關(guān)鍵的。
2021年11月，杭州錢塘區(qū)“小哥暢行”計(jì)劃啟動(dòng)和成立“小哥之家黨群聯(lián)盟”陣地，作為一名黨員，劉建兵率先響應(yīng)積極建言獻(xiàn)策，深度參與“小哥暢行”工作計(jì)劃與暖心融杭四大工程，打通政府企業(yè)群體壁壘，助力新就業(yè)群體在杭融入感提升，協(xié)助完善了新就業(yè)群體的管理和服務(wù)機(jī)制，帶領(lǐng)所轄區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)快遞小哥積極參與基層治理。
 面對(duì)“雙11”件量高峰和疫情沖擊的雙重壓力，劉建兵通過“黨群聯(lián)盟”橋梁和街道社區(qū)密切了聯(lián)系，白楊街道和下轄社區(qū)主動(dòng)協(xié)助紓困解難，凌云社區(qū)臨時(shí)免費(fèi)提供配套用房作為快遞室內(nèi)接駁點(diǎn)，把快遞集散點(diǎn)從戶外搬到了室內(nèi)，減少了天氣對(duì)快遞分揀的影響。針對(duì)部分小區(qū)快遞車輛禁止入內(nèi)，小哥徒步派件困難，劉建兵積極與社區(qū)物業(yè)溝通打通了小哥末端派送“堵點(diǎn)”，為小哥打開便利之門，減輕了小哥派送壓力。高教社區(qū)了解到高峰期快遞小哥工作時(shí)間長，專門為快遞小哥定制了一批充電寶，這些舉措使快遞小哥實(shí)實(shí)在在的感受到了社會(huì)關(guān)懷。
疫情期間，劉建兵組織快遞小哥主動(dòng)參與網(wǎng)點(diǎn)所在社區(qū)疫情防控工作，積極協(xié)助社區(qū)對(duì)周邊商戶開展“場所碼”使用入戶宣傳、防疫執(zhí)行情況巡檢、重點(diǎn)小區(qū)門崗掃碼測溫疫情防控和常態(tài)化核酸檢測志愿者服務(wù)工作，快遞小哥參與基層治理更主動(dòng)、更積極，同時(shí)也獲得了更多的社會(huì)認(rèn)同，城市融入更加順暢。
從業(yè)12年，劉建兵身體力行，干在實(shí)處，憑借著出色的管理能力獲評(píng)2021年“雙11”高峰“優(yōu)秀分部經(jīng)理”，2022年獲得七一“杭州市新時(shí)代好黨員”榮譽(yù)稱號(hào)，來杭州打拼的第三年他也正式成為了一名“新杭州人”，2023年被推薦為杭州亞運(yùn)會(huì)火炬手人選，得到了更多的認(rèn)可和贊譽(yù)。
“社會(huì)給了我們快遞行業(yè)和小哥群體許多關(guān)心和關(guān)愛，我們趕上了一個(gè)好時(shí)代，杭州這座開放包容的城市也給了我們在外打拼的人很多的溫暖，也正是有了公司提供的平臺(tái)和資源，個(gè)人才有施展能力的機(jī)會(huì)，今后更要將拼搏奮斗融入到工作中，積極回饋社會(huì)，用勤勞的雙手創(chuàng)造更加美好的生活”。劉建兵表示，榮譽(yù)既是一份激勵(lì)，更是一種鞭策，在今后的工作中會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)干在實(shí)處，未來會(huì)像亞運(yùn)火炬一樣，在工作崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

共同成長共同收獲

9月20日，杭州亞運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f最后一站又回到了杭州。上午10:50，圓通速遞廣州集運(yùn)中心部長葉耀銀舉起了亞運(yùn)火炬“薪火”，對(duì)著鏡頭豎了個(gè)大拇指。今天的第100棒亞運(yùn)火炬手，對(duì)他而言既是榮譽(yù)，更是對(duì)過去16年圓通生涯的“100分”注腳。
2007年的一個(gè)遙遠(yuǎn)下午，作為一名剛剛畢業(yè)的計(jì)算機(jī)系大學(xué)生，葉耀銀敲開了圓通廣州集運(yùn)中心的大門，機(jī)緣巧合之下成為一名中心操作員。連他自己也沒想到，會(huì)在這找到實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái)，一干就是16年。
一開始，領(lǐng)導(dǎo)同事總開玩笑叫他“書生”，覺得這個(gè)充滿“江湖氣”的行業(yè)不適合他這個(gè)大學(xué)生。
但他憑著一股信念堅(jiān)持了下來，只要肯學(xué)善學(xué)，一步一個(gè)腳印，必能在這個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。從頭幾年經(jīng)歷了掃描、分揀、裝卸等各個(gè)工作崗位。他在工作中勤于思考，擅于總結(jié)，制作出了培訓(xùn)課件、交接報(bào)表等有實(shí)踐價(jià)值的資料。也是從那時(shí)候起，他的管理天賦開始嶄露頭角，先后擔(dān)任圓通全國各地多個(gè)集運(yùn)中心的管理人員，如今成為一省的營運(yùn)負(fù)責(zé)人。
這16年，葉耀銀與圓通共同成長、共同收獲。
2021年，廣州集運(yùn)中心搬遷新場地，自動(dòng)化程度全面升級(jí)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。葉耀銀帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間跟進(jìn)，從設(shè)備性能研究、人機(jī)磨合、操作標(biāo)準(zhǔn)制定、現(xiàn)場管理盯梢、標(biāo)桿打造等多方面入手，借助圓通總部自主研發(fā)的信息化管理工具，用數(shù)字化能力，管控到每一臺(tái)設(shè)備、每一個(gè)時(shí)間段、每一個(gè)員工。經(jīng)過不到一個(gè)月的攻堅(jiān)，中心整體處理能力提升了40%以上。
展望未來，這個(gè)把青春揮灑在快遞行業(yè)、揮灑在圓通的男人依然充滿熱情：“努力在不斷變化的快遞行業(yè)中保持創(chuàng)新和進(jìn)步，為客戶提供更高品質(zhì)的快遞服務(wù)，做美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者。