科技信息

1秒找到最優(yōu)解，科技力打造賽事物流“圓通樣板”

2023年09月05日來源：中國快遞協(xié)會科技創(chuàng)新專業(yè)委員會

即便是晚上9點，杭州蕭山區(qū)宏業(yè)路上依然穿梭著來來往往的卡車。隨著亞運進(jìn)入最后30天倒計時，亞運物流中心正進(jìn)入業(yè)務(wù)高峰，超過300箱物資整齊碼放在指定區(qū)域，圓通亞運倉儲人員手持PDA（掌上終端）井然有序地掃碼入庫，超過7.2萬平方米的亞運物流中心幾乎只聽得見叉車來回搬運的聲音，畫面井然而壯觀。

賽事期間，亞運物流中心預(yù)計吞吐物資超10萬噸，高峰期日處理量可超過1000噸。驚人數(shù)字背后，是指數(shù)級增加的管理難度。除了覆蓋全球的運輸網(wǎng)絡(luò)、充沛的運力資源以外，亞運倉儲人員手中PDA背后的圓通自研亞運物流信息系統(tǒng)也是其快速響應(yīng)的關(guān)鍵，已成為本屆亞運盛會物流服務(wù)保障的基石。

唯快不破：1秒算出“最優(yōu)解”

區(qū)別于普通物流業(yè)態(tài)，亞運物流具有物資體量大、品類繁雜、場景復(fù)雜等特點，對于物流網(wǎng)絡(luò)和運輸?shù)墓芾砟芰μ岢龈咭蟆?/span>
作為杭州亞運會官方物流服務(wù)贊助商，圓通自主開發(fā)了全鏈路賽事物流管理系統(tǒng)“亞運物流信息系統(tǒng)”，由訂單管理系統(tǒng)（OMS）、倉儲管理系統(tǒng)（WMS）、運輸管理系統(tǒng)（TMS）和場館主配送計劃系統(tǒng)（MDS）4個模塊組成，可以實現(xiàn)在線下單、在線審單、在線信息溝通、倉庫管理自動化和運輸操作系統(tǒng)化等功能，各模塊有序分工，確保實現(xiàn)物資調(diào)配全流程可視、可控、可追溯。

如此復(fù)雜的系統(tǒng)，對于圓通研發(fā)團(tuán)隊而言，卻是從“做減法”開始的。亞運物流信息系統(tǒng)以圓通自有數(shù)字化系統(tǒng)作為底層架構(gòu)，為了確保沒有計算機(jī)專業(yè)背景的絕大多數(shù)人都能迅速上手，研發(fā)團(tuán)隊在工作前期對于過往大型賽事進(jìn)行了深度調(diào)研，根據(jù)亞運物流運行獨特的繁雜性、集中性、安全性等特點，刪除了冗余模塊，并進(jìn)行大量針對性調(diào)整。
當(dāng)然，研發(fā)團(tuán)隊做的絕不僅是“減法”?；谙冗M(jìn)的信息技術(shù)平臺，亞運物流管理系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等關(guān)鍵技術(shù)，實現(xiàn)了物流信息的精確采集、實時監(jiān)控和智能分析。通過與指揮中心和調(diào)度中心的數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)物流信息集中展示，為決策者提供準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)支持，幫助其做出精準(zhǔn)決策、科學(xué)指揮。
以如何提高庫存空間利用率為例，倉儲管理子系統(tǒng)（WMS）通過各環(huán)節(jié)實時數(shù)據(jù)采集、分析，能在1秒內(nèi)幫助管理者在相當(dāng)于60片標(biāo)準(zhǔn)籃球場大小的倉儲區(qū)域內(nèi)找到那1.5平方米（托盤面積）的最優(yōu)解，實現(xiàn)物資、倉儲、配送的智能管理和計劃編排，以科技力提高倉庫管理水平。

安全第一：三重防線打造“不敗金身”

涉及大量國內(nèi)外重要物資，亞運物流必須高標(biāo)準(zhǔn)地保證安全性和可靠性。早在研發(fā)亞運物流管理系統(tǒng)伊始，圓通研發(fā)團(tuán)隊就在安全性方面下足功夫。
首先，系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)安全方面進(jìn)行了全面防護(hù)。運行在亞組委的互聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)中，納入了技術(shù)部統(tǒng)一的安全體系，有效防止外界侵入和惡意攻擊。其次，系統(tǒng)經(jīng)過專業(yè)的第三方安全公司檢測，確保在現(xiàn)有框架內(nèi)不會出現(xiàn)問題，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可信度。此外，嚴(yán)格的用戶權(quán)限管理辦法也被建立，杜絕了用戶權(quán)限冗余的情況，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全和保密性。

事實上，亞組委向來高度重視系統(tǒng)的安全性，自系統(tǒng)投入運行以來，早已經(jīng)歷過數(shù)次來自“官方”的隨機(jī)模擬攻擊。這類模擬攻擊由亞組委與安全專家、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司等合作，模擬各種攻擊手段和方法，可以看作是針對系統(tǒng)的真實“大考”。截至目前，亞運物流信息系統(tǒng)仍保持著“不敗金身”，有效抵御了各類潛在的網(wǎng)絡(luò)威脅和安全風(fēng)險。

借勢亞運：打造賽事物流“圓通樣板”

“亞運會結(jié)束后，這套全鏈路賽事物流系統(tǒng)仍將是圓通的寶貴財富?！眮嗊\物流信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)人楊無讓表示，無論是國際體育盛事、文化活動還是商業(yè)展會，圓通完全有能力以亞運物流信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，針對不同大型活動的特點進(jìn)行針對性調(diào)整，確保系統(tǒng)的靈活性和適應(yīng)性，提供可靠、高效的物流解決方案，打造賽事物流“圓通樣板”。

大型賽事向來是檢驗提升快遞物流水平的重要“練兵場”，也是促進(jìn)物流企業(yè)增強(qiáng)國際競爭力的絕佳平臺。圓通與亞運的牽手，是中國快遞企業(yè)首次承擔(dān)綜合性大型國際賽事物流服務(wù)，具有里程碑式的意義，標(biāo)志著中國快遞企業(yè)已經(jīng)具備國際化服務(wù)能力和綜合物流服務(wù)能力。近年來，圓通著力加大在國際和航空方面的投入，已構(gòu)建起完備的國際寄遞物流網(wǎng)絡(luò)體系。
對于圓通而言，服務(wù)亞運只是一個起點，未來憑借“亞運經(jīng)驗”和硬核實力成為更多大型賽事和國際工廠的“黃金搭檔”可見可期，一幅紫色的世界地圖正在徐徐展開。