行業(yè)文化

湖北順豐速運公司創(chuàng)新職工思想政治引領(lǐng)工作，建立“職工可持續(xù)發(fā)展榮譽體系”，通過鼓勵職工承擔社會責任、實施關(guān)愛計劃等，引導“小哥”爭做優(yōu)秀職場人、社會人。

今年3月，一輛小轎車在湖北省武漢市黃陂區(qū)漢口北大道發(fā)生自燃。正在附近收派作業(yè)的湖北順豐速運有限公司黃陂片區(qū)漢口北業(yè)務(wù)部快遞員高標、吳磊等人毫不猶豫趕往現(xiàn)場，合力將火撲滅。日前，湖北順豐決定，對參加現(xiàn)場救火的快遞員團隊予以“見義勇為獎”表彰。這樣的事例在湖北順豐并不鮮見。

湖北順豐現(xiàn)有職工1.73萬人，其中一線快遞員、司機占87%。近年來，湖北順豐積極探索創(chuàng)新對快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動者的思想政治引領(lǐng)工作，通過建立“職工可持續(xù)發(fā)展榮譽體系”、暢通“互聯(lián)網(wǎng)+”民主溝通機制、實施職工關(guān)愛計劃等，不斷提升職工的職業(yè)榮譽感、自豪感、獲得感，引導“小哥”爭做優(yōu)秀的職場人、社會人。

推出“榮譽體系”，增強職工社會責任感

近日，在把“基層職工榮譽體系和個人成長通道”寫進集體協(xié)商合同基礎(chǔ)上，湖北順豐進一步將其納入企業(yè)人才管理機制，鼓勵快遞員、貨運司機、倉管員在作業(yè)途中積極承擔社會責任，弘揚傳統(tǒng)美德。對于在工作中勇于承擔社會責任的職工，公司將給予獎勵。

此前，湖北順豐推出了“職工可持續(xù)發(fā)展榮譽體系”，涵蓋道德風尚獎、服務(wù)標兵獎、見義勇為獎等10多類獎項，持續(xù)推樹先進典型，并將典型納入管理人才儲備池，推薦優(yōu)先入黨。

“讓模范帶尖兵，把尖兵培育成模范，在公司形成人人爭當先進的濃厚氛圍?！比珖思t旗手、湖北順豐黨委副書記、工會主席張麗介紹，在職工榮譽體系的推動下，近幾年來，公司快遞員隊伍中接連涌現(xiàn)出全國道德模范、“中國好人”汪勇，中國青年五四獎?wù)?、全國五一勞動獎?wù)芦@得者張裕等一批先進典型。截至目前，湖北順豐共有146個集體或個人獲得國家、省、市、區(qū)級榮譽表彰。

暢通民主渠道，增強職工主人翁意識

5月底，為迎戰(zhàn)“618”高峰期派件，湖北順豐開展職工合理化建議征集活動，引導職工通過“豐采平臺—議事廳”線上留言建議。

“公司每年組織開展征集職工合理化建議活動，充分保障職工的民主管理參與權(quán)?！睆堺愓f。去年公司共計收集職工意見建議2789條，獎勵建言獻策職工337人，輸出合理化建議41條，推動22項公司制度完善優(yōu)化。

針對公司網(wǎng)點面廣線長、一線職工戶外作業(yè)時間長的實際情況，公司設(shè)立了靈活多樣的民主溝通渠道，積極收集、傾聽職工心聲，及時掌握職工思想動態(tài)。

公司充分運用互聯(lián)網(wǎng)平臺，采取豐聲資訊號、微信公眾號等多種線上形式，扎實推進廠務(wù)公開。對激勵表彰、升職晉級等事關(guān)職工切身利益的重大事項，按照“征求意見—集體討論—公示結(jié)果”3個步驟，向全員公開。

此外，公司還打造了工會熱線、小哥幫幫群、回聲等多個民主溝通渠道。例如，職工通過企業(yè)豐聲APP可與地區(qū)總經(jīng)理直接聯(lián)系溝通；在小哥幫幫群內(nèi)發(fā)布的需求，1個工作日內(nèi)即可得到回應。

實施關(guān)愛計劃，增強職工歸屬感凝聚力

快遞員工作節(jié)奏快、勞動強度大，特別是到了業(yè)務(wù)高峰期，幾乎忙得腳不沾地。為此，湖北順豐通過實施職工關(guān)愛計劃，從身心健康、文化活動、服務(wù)保障等方面有效解決快遞員的后顧之憂。

公司通過建立職工醫(yī)保、意外險、重疾險等保障制度，定期開展職工體檢、理療、養(yǎng)生、健康類專題講座；開通“健康在線”平臺，建立職工健康檔案，累計提供線上問診等服務(wù)1.1萬人次；建成基層職工心靈加油站8個，每年落實職工心理健康普查……

此外，為了讓職工有更多獲得感、幸福感，湖北順豐采取線上線下(36.480, 0.07, 0.19%)聯(lián)動的方式，吸引職工廣泛參與生日會、中秋親情會、會員戶外行等文化活動，豐富職工的精神文化生活。同時，公司還將職工愛心驛站等服務(wù)資源鏈接到各業(yè)務(wù)網(wǎng)點，解決快遞員歇腳、換電、手機充電等難題，讓職工身心愉快地工作與生活。