行業(yè)文化
千萬(wàn)職工共讀經(jīng)典主題活動(dòng)?|?“書(shū)香浸潤(rùn)心靈?閱讀點(diǎn)亮人生”讀書(shū)會(huì)
2023年08月24日來(lái)源:順豐工會(huì)為全面貫徹黨中央促進(jìn)全民閱讀的工作部署和全國(guó)總工會(huì)相關(guān)工作安排,營(yíng)造億萬(wàn)職工多讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)的良好風(fēng)尚,全國(guó)工會(huì)職工書(shū)屋特開(kāi)展了千萬(wàn)職工共讀經(jīng)典主題活動(dòng)。
順豐工會(huì)迅速響應(yīng),抓住契機(jī),特組織全網(wǎng)員工參加了共讀經(jīng)典主題活動(dòng),引導(dǎo)廣大員工在共讀活動(dòng)中學(xué)習(xí)新思想汲取新力量,在共讀中學(xué)習(xí)勞模工匠典型,在共讀中學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀文化,為員工的成長(zhǎng)成才助力。
《態(tài)度:大國(guó)工匠和他們的時(shí)代》
價(jià)值
奮斗
通過(guò)組織、推廣、動(dòng)員,順豐集團(tuán)全網(wǎng)內(nèi)掀起一股讀書(shū)熱潮。各組織紛紛在職工之家、職工書(shū)吧、圖書(shū)角等地開(kāi)展內(nèi)容豐富的共讀活動(dòng),包含現(xiàn)場(chǎng)分享會(huì)、勞模領(lǐng)讀、讀后感征文等等。
下面就隨工會(huì)君一起來(lái)了解四個(gè)不同組織類型、四個(gè)不同群體崗位的共讀活動(dòng)開(kāi)展情況吧,他們分別是集團(tuán)(工會(huì));深圳區(qū)(收派小哥崗);華南分撥區(qū)(運(yùn)作員崗);東莞呼叫中心(客服崗)。
做好服務(wù)與支持
集團(tuán)工會(huì)
集團(tuán)工會(huì)組織工會(huì)同事們通過(guò)接龍誦讀、討論交流的方式,引導(dǎo)大家進(jìn)入了一場(chǎng)關(guān)于集團(tuán)工作意義與公司可持續(xù)健康發(fā)展的思考。
大家紛紛表示,《態(tài)度》為集團(tuán)工會(huì)提供了服務(wù)賦能地區(qū)的方法論指導(dǎo),指引我們更好地提高員工滿意度,助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,也因此更加深刻領(lǐng)會(huì)了集團(tuán)工會(huì)服務(wù)、賦能的角色定位。
發(fā)揮勞模引領(lǐng)作用
華南分撥區(qū)
華南分撥區(qū)邀請(qǐng)到廣東省勞動(dòng)模范、深圳市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?/strong>獲得者蔡繼瑞擔(dān)任領(lǐng)讀者,他講述了自己的親身經(jīng)歷,讓同事們深刻感受到態(tài)度對(duì)于個(gè)人成就的決定性作用。
蔡繼瑞
廣東省勞動(dòng)模范 深圳市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者
讀了《態(tài)度:大國(guó)工匠和他們的時(shí)代》后,我深有同感,創(chuàng)新不問(wèn)出身,人人皆可成功,我對(duì)這句話深有體會(huì),因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)也是在現(xiàn)場(chǎng)操作崗位,但是我在自己的崗位發(fā)現(xiàn)了可以改進(jìn)優(yōu)化的工作方法,最后發(fā)明了微型自動(dòng)分揀機(jī),為公司創(chuàng)造價(jià)值并獲得獎(jiǎng)勵(lì)和專利。
我來(lái)自平凡崗位能做到,我相信各位同事也能做到,只要立足崗位,熱愛(ài)崗位,在工作中找到快樂(lè),自然而然的就會(huì)對(duì)工作中方方面面進(jìn)行思考,這就跟打游戲一樣,一開(kāi)始大家都不會(huì),但是你有興趣,所以你就會(huì)研究,會(huì)嘗試怎么打好它,工作也一樣,你去動(dòng)腦了,思考了,有好的想法并付諸實(shí)踐,就一種創(chuàng)新成就。
合作協(xié)同
促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展
深圳區(qū)
深圳區(qū)組織了工會(huì)、營(yíng)運(yùn)部、人力資源部、快遞小哥等多崗位員工開(kāi)展了共讀分享會(huì),促進(jìn)了部門溝通交流,增進(jìn)了工作友誼。
最重要的是大家從《態(tài)度》這本書(shū)找到了一致的工作信念,引起了共鳴——幸福是奮斗出來(lái)的,我們生在一個(gè)輝煌的時(shí)代,處在一個(gè)優(yōu)秀的發(fā)展平臺(tái),要攜手共進(jìn),合作共贏。特別在日常工作中,各職能的同事們要打破部門墻,齊心為經(jīng)營(yíng),服務(wù)好一線小哥,在制度、流程、系統(tǒng)、工具及勞動(dòng)保障各方面提供最好的支持服務(wù),讓小哥們心無(wú)旁鶩的為客戶提供最好的收派服務(wù)。
以客戶為中心
東莞呼叫中心(代運(yùn)營(yíng))
東莞呼叫中心(代運(yùn)營(yíng))工會(huì)邀請(qǐng)客服同事們開(kāi)展《態(tài)度》共讀。她們認(rèn)為,《態(tài)度》這本書(shū)記錄的除了傳統(tǒng)意義上具備一技之長(zhǎng)的工匠外,還有一些并非長(zhǎng)期工作在一線,卻有一樣的執(zhí)著和專注的工匠人員??头聜兗娂姳硎疽源髧?guó)工匠的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將自己的人生理想、個(gè)人價(jià)值融入到國(guó)家發(fā)展中,做引領(lǐng)順豐發(fā)展的中堅(jiān)力量。
《態(tài)度》共讀活動(dòng)進(jìn)一步提升了客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí),他們將以更加熱情的面貌、更加專業(yè)的態(tài)度面對(duì)每位客戶,提供最優(yōu)質(zhì)、最卓越的服務(wù)。
本期共讀活動(dòng)結(jié)束了,但我們的閱讀熱情未止步,仍徜徉在樸素有哲理的文字中,享受工匠們帶來(lái)的匠魂精神中。接下來(lái),我們將建設(shè)好閱讀場(chǎng)所,不定期舉辦閱讀活動(dòng)。我們相信,與書(shū)相伴的人生,一定有質(zhì)量,有意義;書(shū)香飄飄的順豐,一定有信念,有發(fā)展。
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