國家郵政局：2023年12月快遞市場繼續(xù)保持中高速發(fā)展態(tài)勢
2024年01月09日來源：央視網(wǎng)據(jù)國家郵政局公眾號消息,經(jīng)測算,2023年12月中國快遞發(fā)展指數(shù)為400.7,同比提升22.5%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為495.5、561.9、253.5和74.4,同比分別提升27.1%、26.1%、8.9%和11.9%。12月,快遞市場繼續(xù)保持中高速發(fā)展態(tài)勢,2023年快遞市場實現(xiàn)圓滿收官。
12月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為495.5,同比提升27.1%。從分項指標看,預計12月快遞業(yè)務量同比增速有望超25%,業(yè)務收入同比增長約為20%。12月,快遞市場發(fā)展良好,業(yè)務量再度突破130億件。上旬,行業(yè)運行相對平穩(wěn),日均業(yè)務量在4億件左右。中旬,快遞企業(yè)克服低溫雨雪天氣對部分地區(qū)的影響,有效保障“雙12”電商促銷順利進行,羽絨服、雪具、時令農(nóng)產(chǎn)品等寄遞需求有所增加,雙波峰特征明顯,其中13日和20日市場規(guī)模達到高峰,單日業(yè)務量分別約為4.9億件和4.8億件。下旬,市場規(guī)模有所回落,日均業(yè)務量保持在4.2億件左右。
12月,快遞服務質(zhì)量指數(shù)為561.9,同比提升26.1%。從分項指標看,快遞服務公眾滿意度預計為83.3分,同比提升2.7分。重點地區(qū)72小時準時率預計為80.6%,同比提升9個百分點。12月,快遞企業(yè)不斷優(yōu)化寄遞服務:一是設立七大維度前置驗貨標準、新增大件商品退貨解決方案、升級晨間和夜間攬收時間等個性化服務,系統(tǒng)優(yōu)化逆向服務,解決網(wǎng)購退貨難題。二是快遞“次晨達”服務覆蓋更多城市,“港深半日達”服務上線,航空寄遞服務延伸至三沙市。開設西安-烏魯木齊的集拼中轉專線,令新疆消費者享受到更加優(yōu)惠快捷的寄遞服務。三是面對甘肅、青海地震災情,快遞企業(yè)積極馳援,增加定向航線,開放個人物資援助寄遞渠道,有力保障災區(qū)應急物資運輸渠道暢通,彰顯快遞企業(yè)社會擔當。
12月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為253.5,同比提升8.9%。行業(yè)發(fā)展能力的提升表現(xiàn)在以下三點:一是干線運能持續(xù)增強?？爝f企業(yè)投用大容積車輛,公路貨運能力有所增強。行業(yè)自有航空公司陸續(xù)開通“溫州—首爾”“溫州—馬尼拉”“杭州—迪拜”“長沙—布達佩斯”等四條國際航線,有力暢通亞歐航空寄遞渠道,高效支撐跨境電商、生鮮運輸和生產(chǎn)制造等走出國門。二是基礎建設不斷推進?？爝f企業(yè)臨沂產(chǎn)業(yè)園全面啟用,為商家提供直播、云倉與倉配一體等綜合服務,有效提升作業(yè)效能。廣西北流智能物流港正式開園,園內(nèi)全面應用智能物流與綠色物流技術,打造多溫度倉庫體系,為當?shù)厣r冷鏈產(chǎn)品外銷、助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。三是出海服務能力加強?？爝f企業(yè)持續(xù)加快境外自營配送設施布局,加大自營倉、協(xié)同倉建設力度,海外寄遞網(wǎng)絡不斷完善,本地配送履約能力進一步提升?？爝f企業(yè)積極整合陸空運力資源,制定綜合解決方案,有效保障放射性核電設備跨境運輸,特種貨物“出?！狈漳芰γ黠@增強。
12月,發(fā)展趨勢指數(shù)為74.4,同比提升11.9%。12月,快遞業(yè)積極服務生產(chǎn)生活,促進線上線下經(jīng)濟融合發(fā)展,持續(xù)加大投資力度,增強多領域服務能力,預計2024年將迎來良好開局。
