快遞輿情

近日，國家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，3月份，全國日均快件投遞量為4.42億件，同比增長17.6%，行業(yè)運(yùn)行整體保持暢通穩(wěn)定。

快遞行業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)活力的“晴雨表”。3月份的快遞行業(yè)成績單分外亮眼，既折射出中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展充滿活力，又彰顯巨大市場(chǎng)的消費(fèi)能力。

快遞行業(yè)的暢通穩(wěn)定，凸顯中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃活力?？爝f物流，連接千城百業(yè)，暢通供需兩端，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)“大動(dòng)脈”“微循環(huán)”里發(fā)揮著“先行官”作用。我國快遞業(yè)始終保持穩(wěn)健增長勢(shì)頭，已建成覆蓋全國、深入鄉(xiāng)村、通達(dá)全球的世界最大規(guī)模快遞網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)從“年均百億”到“月均百億”的巨大跨越，網(wǎng)上零售額數(shù)據(jù)已連續(xù)11年穩(wěn)居全球第一。今年以來，中國快遞行業(yè)在國家政策紅利的持續(xù)釋放、科技進(jìn)步的全面加持下，動(dòng)力十足，熱力四射，一直保持兩位數(shù)增長，為全年快遞行業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？爝f行業(yè)企穩(wěn)回升、運(yùn)行開局良好，不僅凸顯我國快遞市場(chǎng)繁榮活躍、發(fā)展質(zhì)效不斷提升，也展示中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好的良好態(tài)勢(shì)，為穩(wěn)中向好的中國經(jīng)濟(jì)寫下生動(dòng)注腳。

快遞行業(yè)的暢通穩(wěn)定，盡顯百姓消費(fèi)的巨大潛力。快遞行業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)的“經(jīng)脈”，一頭連著生產(chǎn)供給，一頭連著消費(fèi)需求。中國有14億人口的龐大市場(chǎng)，有4億多中等收入群體的強(qiáng)大購買力，這是任何國家都無法比擬的。去年12月份召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確，“推動(dòng)消費(fèi)從疫后恢復(fù)轉(zhuǎn)向持續(xù)擴(kuò)大，培育壯大新型消費(fèi)，大力發(fā)展數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)?！币环植渴?，九分落實(shí)。各地各部門進(jìn)一步明確政策、穩(wěn)定預(yù)期，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，并推出一系列舉措，全力“讓消費(fèi)熱起來、經(jīng)濟(jì)活起來”。數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個(gè)月消費(fèi)快速增長，全國網(wǎng)上零售額2.15萬億元，同比增長15.3%，其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額1.82萬億元，同比增長14.4%。消費(fèi)市場(chǎng)迎來火熱開局，促進(jìn)了快遞需求的不斷擴(kuò)大，也帶動(dòng)了快遞業(yè)務(wù)的增長。從打通產(chǎn)銷通道，到貫通供需兩端；從連通線上線下，到暢通內(nèi)外循環(huán)；從消費(fèi)新模式噴涌，到智能裝備加快應(yīng)用……我國的快遞行業(yè)無處不在，已走進(jìn)千家萬戶，繪就出充滿煙火氣息的流動(dòng)中國圖景，賦能消費(fèi)市場(chǎng)釋放更多潛力。

快遞行業(yè)的暢通穩(wěn)定，彰顯服務(wù)發(fā)展的無限動(dòng)力?？爝f企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率，事關(guān)快遞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也事關(guān)中國經(jīng)濟(jì)回暖向好。今年以來，快遞行業(yè)運(yùn)行整體保持暢通穩(wěn)定的背后，離不開快遞企業(yè)加強(qiáng)末端服務(wù)管理，優(yōu)化快件派送流程，持續(xù)提升服務(wù)水平。據(jù)第三方社會(huì)機(jī)構(gòu)調(diào)查結(jié)果顯示，3月份快遞服務(wù)公眾滿意度為83.3分，同比上升3.3分；快遞服務(wù)全程時(shí)限均值為52.59小時(shí)，同比縮短1.51小時(shí)；72小時(shí)妥投率為85.00%，同比提升0.63個(gè)百分點(diǎn)。這是快遞行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)的增強(qiáng)，也是持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結(jié)果。隨著《快遞市場(chǎng)管理辦法》今年3月1日的正式施行，快遞行業(yè)要把握經(jīng)濟(jì)回升發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)自身建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，為推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入不竭動(dòng)能。

風(fēng)勁帆滿海天闊，乘風(fēng)破浪再出發(fā)。今年是“消費(fèi)促進(jìn)年”，隨著一系列促消費(fèi)、暢流通政策的持續(xù)實(shí)施，一個(gè)生機(jī)勃發(fā)的“活力中國”正昂首闊步走向未來。